Problemen oplossen
Actie
Stap 8
Schakel de printer uit en schakel de printer vervolgens na ongeveer
10 seconden weer in.
Reageert de printer?
Problemen met de netwerkverbinding
Kan Embedded Web Server niet openen
Actie
Stap 1
Controleer of de printer is ingeschakeld.
Is de printer ingeschakeld?
Stap 2
Zorg ervoor dat het IP-adres van de printer correct is.
Opmerkingen:
•
Controleer het IP-adres op het beginscherm.
•
Een IP-adres bestaat uit vier sets met cijfers gescheiden door
punten, bijvoorbeeld 123.123.123.123.
Is het IP-adres van de printer correct?
Stap 3
Controleer of u een ondersteunde browser gebruikt:
•
Internet Explorer versie 11 of hoger
•
Microsoft Edge
•
Safari versie 10 of hoger
•
Google Chrome
•
Mozilla Firefox versie 54 of hoger
Wordt uw browser ondersteund?
Stap 4
Controleer of de netwerkverbinding actief is.
Is de netwerkverbinding actief?
Stap 5
Zorg ervoor dat de kabelverbindingen met de printer en afdrukserver
goed zijn bevestigd. Raadpleeg de documentatie die bij de printer is
geleverd voor meer informatie.
Zitten de kabels goed vast?
TM
versie 60 of hoger
Ja
Nee
Het probleem is
Contact
opgelost.
dersteuning.
Ja
Nee
Ga naar stap 2.
Zet de printer aan.
Ga naar stap 3.
Typ het juiste IP-adres
van de printer in de
adresbalk.
Ga naar stap 4.
Installeer een onder-
steunde browser.
Ga naar stap 5.
Neem contact op met
uw beheerder.
Ga naar stap 6.
Bevestig de kabel-
aansluiting.
78
klantenon-