Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Actie
Stap 1
Met behulp van de testpagina's voor afdrukkwaliteit, kunt u contro-
leren of de afstand tussen de terugkerende storingen gelijk is aan
een van het volgende:
Beeldverwerkingseenheid
•
96 mm (3,78 inch)
•
37,7 mm (1,48 inch)
Tonercartridge
•
43,5 mm (1,71 inch)
•
37,5 mm (1,48 inch)
Overdrachtsrol
•
52 mm (2,05 inch)
Verhittingsstation
•
79,8 mm (3,14 inch)
•
62,5 mm (2,46 inch)
Komt de afstand tussen de herhaalde storingen overeen met de
afmetingen van de tonercartridge of beeldverwerkingseenheid?
Stap 2
a
Vervang het desbetreffende onderdeel.
b
Druk het document af.
Bevatten afdrukken herhaalde storingen?
Contact opnemen met de klantenondersteuning
Zorg er voordat u contact opneemt met de klantenondersteuning voor dat u beschikt over de volgende
informatie:
•
Probleem met de printer
•
Foutbericht
•
Modelnaam en het serienummer van de printer
Bezoek de winkel waar u de printer hebt gekocht.
Ja
Nee
Ga naar stap 2.
Noteer de afstand en
neem contact op met
Opmerking: Als de
klantenonder-
herhaalde storingen
steuning.
overeenkomen met
de afmetingen van
de overdrachtsrol of
het verhittingsstation,
neemt u contact op
met
klantenonder-
steuning.
Neem contact op met
Het probleem is
klantenonder-
opgelost.
steuning.
126
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
