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RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Se ocorrer um erro, a barra de LED do
vermelho. É possível verificar a descrição do erro na seção dedicada do aplicativo
eSolutions
No menu principal, aceda à secção Diagnóstico. Aqui é possível encontrar a lista de
eProWallbox Move
erros na
Se ocorrer um erro com uma sessão de carregamento em curso, esta vai ser
interrompida e a tomada vai ser desbloqueada para permitir que desligue a ficha.
A tabela seguinte apresenta uma lista de erros que podem ocorrer e a respetiva
resolução de problemas. Se o erro persistir, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente
para receber mais informações, fornecendo o número de série da
Move
na etiqueta do produto ou nas aplicações.
Código de
Erro
erro/Pro-
Descrição
blema
Falta de alimentação
100
elétrica
Sobreaquecimento
101
Erro de comunicação
102
entre o MCU e o MPU.
Falha de hardware, erro
do dispositivo de prote-
103
ção com ligação à terra.
(Erro de GPD)
Falha de hardware, erro
de CA do monitor de
104
corrente residual. (Acio-
namento RCM CA)
Falha de hardware, erro
de CC do monitor de
105
corrente residual. (Acio-
namento RCM CC)
Erro interno do conta-
106
dor
Erro de comunicação
107
do PowerMeter (DPM)
Erro de configuração, a
posição da chave rotati-
va (tipo de alimentação)
108
não é consistente com
o tipo DPM/ MID
Charging.
e os seus pormenores.
Resolução de problemas
Verifique se o disjuntor da eProWallbox Move está ligado.
Desligue o cabo Tipo 2, aguarde que a temperatura desça e o erro vai desaparecer por si só. Para
reiniciar a sessão de carregamento, volte a ligar o cabo. Certifique-se de que o local de instalação é
compatível com a gama de temperaturas (-25 °C/+50 °C sem exposição direta à luz solar).
Reinicie o eProWallbox Move a partir do disjuntor do quadro elétrico, deixando o eProWallbox
Move desligado por pelo menos 60 segundos.
Reinicie o eProWallbox Move a partir do disjuntor do quadro elétrico, deixando o eProWallbox
Move desligado por pelo menos 60 segundos.
Se o erro persistir, entre em contato com seu instalador e siga a solução de problemas de instala-
ção.
Verifique se o problema não está relacionado com cabos ou veículos e tente outra sessão de car-
regamento (se possível com outro veículo ou outro cabo).
Verifique se o problema não está relacionado com cabos ou veículos e tente outra sessão de car-
regamento (se possível com outro veículo ou outro cabo).
Reinicie o eProWallbox Move a partir do disjuntor do quadro elétrico, deixando o eProWallbox
Move desligado por pelo menos 60 segundos.
Reinicie o eProWallbox Move a partir do disjuntor do quadro elétrico, deixando o eProWallbox
Move desligado por pelo menos 60 segundos.
Caso os acessórios (DPM/MID) não estejam instalados, certifique-se de que a funcionalidade esteja
desabilitada. Em seguida, reinicie o aparelho.
eProWallbox
Move começará a piscar em
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Ma n ua l do Uti l i zado r
eProWallbox
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