8
PROBLEMLØSNING
Dersom det oppstår en feil, vil LED-søylen til eProWallbox Move
rødt. Det er mulig å kontrollere feilbeskrivelsen i den egne seksjonen i appen
eSolutions
Gå til avsnittet Diagnose i hovedmenyen. Her er det mulig å finne listen over feil i
eProWallbox Move
Dersom det oppstår en feil mens en ladeøkt er på gang, vil denne bli avbrutt og
kontakten åpnes slik at du kan koble fra pluggen.
Tabellen nedenfor viser listen over feil som kan inntreffe og den tilhørende
problemløsningen. Dersom feilen vedvarer, vennligst ta kontakt med kundeservicen
for å få ytterligere informasjon ved å oppgi serienummeret til
på produktets merke eller i Appene.
Feilkode /
Feil
problem
Beskrivelse
Strømforsyningen
100
mangler
Overoppheting
101
Kommunikasjonsfeil
102
mellom MCU og MPU.
Maskinvarefeil, feil
ved den beskyttende
103
jordingsenheten. (GPD
feil)
Maskinvarefeil, rest-
strømmonitor AC-feil.
104
(RCM AC utløser)
Maskinvarefeil, rest-
strømmonitor DC-feil.
105
(RCM DC utløser)
Intern målefeil
106
PowerMeter (DPM)
107
kommunikasjonsfeil
Konfigurasjonsfeil,
dreiebryterposisjon
(forsyningstype) er ikke
108
i overensstemmelse
med DPM/ MID-typen
Master/Slave RS485
109
kommunikasjonsfeil
Charging.
og detaljer knyttet til hendelsen.
Problemløsning
Kontroller om eProWallbox Move-kretsbryteren er PÅ.
Koble fra Type 2 kabelen, vent til temperaturen er sunket, deretter vil feilen løse seg av seg
selv. For å kunne starte ladingen, må kabelen plugges inn igjen. Påse at temperaturen på
installasjonsplassen befinner seg innenfor intervallet (-25°C/+50°C, uten direkte eksponering
for sollys ).
Start opp eProWallbox Move på nytt fra kretsbryteren på det elektriske panelet, la ePro-
Wallbox Move være slått av i minst 60 sekunder.
Start opp eProWallbox Move på nytt fra kretsbryteren på det elektriske panelet, la ePro-
Wallbox Move være slått av i minst 60 sekunder.
Dersom feilen vedvarer må du kontakte din installatør og følge feilsøkingen for installa-
sjonen.
Kontroller at problemet ikke er knyttet til hverken kabelen eller kjøretøyet og forsøk å lade på
nytt (om mulig med et annet kjøretøy eller en annen kabel).
Kontroller at problemet ikke er knyttet til hverken kabelen eller kjøretøyet og forsøk å lade på
nytt (om mulig med et annet kjøretøy eller en annen kabel).
Start opp eProWallbox Move på nytt fra kretsbryteren på det elektriske panelet, la ePro-
Wallbox Move være slått av i minst 60 sekunder.
Start opp eProWallbox Move på nytt fra kretsbryteren på det elektriske panelet, la ePro-
Wallbox Move være slått av i minst 60 sekunder.
Dersom tilbehøret (DPM/MID) ikke er installert, påse at funksjonaliteten er deaktivert. Start
deretter apparatet på nytt.
Start opp eProWallbox Move på nytt fra kretsbryteren på det elektriske panelet, la ePro-
Wallbox Move være slått av i minst 60 sekunder.
26
Bruk e rhåndbo k
begynne å blinke
eProWallbox Move