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DÉPANNAGE
Si une erreur se produit, la barre LED de l'eProWallbox Move
en rouge. Il est possible de vérifier la description de l'erreur dans la section dédiée
de l'application
Dans le menu principal, allez dans la section Diagnostics. Ici, il est possible de trouver
la liste des erreurs dans
Si une erreur se présente lorsqu'une session de recharge est en cours, cette
session sera interrompue et la prise sera déverrouillée pour vous permettre de
débrancher la prise.
Le tableau suivant fournit une liste d'erreurs pouvant se présenter et le dépannage
relative. Si l'erreur persiste, veuillez contacter le Service à la clientèle pour recevoir
d'autres informations en donnant pour cela le numéro de série de
Move
inscrit sur l'étiquette du produit ou sur les applications.
Code d'erreur /
Problème
Description
Absence d'alimentation
100
électrique
Surchauffe
101
Erreur de communication
102
entre MCU et MPU.
Panne de matériel, erreur
du dispositif de protec-
103
tion de terre. (Erreur
Panne de matériel, erreur
CA du moniteur de cou-
104
rant résiduel. (Déclenche-
ment CA RCM)
Panne de matériel, erreur
CC du moniteur de cou-
105
rant résiduel. (Déclenche-
ment CC RCM)
Erreur de compteur in-
106
Erreur de communication
107
du PowerMeter (DPM)
Erreur de configuration,
la position du commu-
tateur rotatif (type d'ali-
108
mentation) n'est pas en
accord avec le type DPM/
eSolutions
Charging.
l'eProWallbox Move
Erreur
Dépannage
Voyez si le disjoncteur de l'eProWallbox Move est activé.
Débranchez le câble de Type 2, attendre que la température tombe, puis l'erreur
s'effacera d'elle-même. Pour reprendre la session de recharge, rebrancher le câble.
Assurez-vous que le site d'installation est compatible avec la plage de température
(-25 °C/+50 °C, sans exposition directe à la lumière du soleil).
Redémarrez l'eProWallbox Move à partir du disjoncteur sur le tableau électrique,
après avoir laissé l'eProWallbox Move éteinte pendant au moins 60 secondes.
Redémarrez l'eProWallbox Move à partir du disjoncteur sur le tableau électrique,
après avoir laissé l'eProWallbox Move éteinte pendant au moins 60 secondes.
Si l'erreur persiste, contactez votre installateur et suivez la procédure de dépan-
nage de l'installation.
DPT)
Vérifiez que le problème n'est pas au niveau du câble ou du véhicule et essayez une
autre session de recharge (si possible avec un autre véhicule ou un autre câble).
Vérifiez que le problème n'est pas au niveau du câble ou du véhicule et essayez une
autre session de recharge (si possible avec un autre véhicule ou un autre câble).
Redémarrez l'eProWallbox Move à partir du disjoncteur sur le tableau électrique,
terne
après avoir laissé l'eProWallbox Move éteinte pendant au moins 60 secondes.
Redémarrez l'eProWallbox Move à partir du disjoncteur sur le tableau électrique,
après avoir laissé l'eProWallbox Move éteinte pendant au moins 60 secondes.
Si les accessoires (DPM/MID) ne sont pas installés, assurez-vous que la fonctionnalité
est désactivée. Ensuite, redémarrez l'appareil.
MID
ainsi que le détail de l'événement.
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Manue l d'u t il i s at i on
commence à clignoter
l'eProWallbox
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