Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk
3
2. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Status een van de volgende waarden:
•
Open (handmatig): de groep geforceerd openen
•
Gesloten (handmatig): de groep geforceerd sluiten
•
Automatisch: de groep wordt geopend afhankelijk van het tijdvak
3. Klik op OK om de gewijzigde status te bevestigen of klik op Annuleren om het venster van de
groepsstatus te sluiten zonder de wijzigingen op te slaan.
De status van de groep wordt direct gewijzigd.
4. Klik op de x in de rechterbovenhoek om het detailvenster te sluiten.
3EH21056BLAC - Uitgave 1 - Juni 2018 - Call Center - Toepassing Supervisor
Supervisie van oproepen en groepen
Afbeelding 3.3: Voorbeeld van venster met status van groep
19/22
Advertenties
Inhoudsopgave
