7.2
Elektronicaservice van SEW-EURODRIVE B.V.
7.2.1
Hotline
Via het telefoonnummer van de Drive Service Hotline kunt u 24 uur per dag en
365 dagen per jaar een servicespecialist van SEW-EURODRIVE bereiken.
U bereikt uw persoonlijke gesprekspartner via het telefoonnummer(+31) 010 44 63 800.
7.2.2
Ter reparatie aanbieden
Neem contact op met de elektronicaservice van SEW-EURODRIVE B.V. als een fout
niet kan worden verholpen.
Geef altijd het nummer van de regelaarstatus door wanneer u met de serviceafdeling
van SEW-EURODRIVE B.V. overlegt. Wij kunnen u dan beter helpen.
Geef de volgende informatie door als u het apparaat ter reparatie aanbiedt:
•
•
•
•
•
•
•
•
Compacte technische handleiding – MOVITRAC
Elektronicaservice van SEW-EURODRIVE B.V.
Serienummer (zie typeplaatje)
Typeaanduiding
Korte beschrijving van de applicatie (toepassing, besturing via klemmen of serieel)
Aangesloten motor (motorspanning, schakeling ster of driehoek)
Soort fout
Bijzondere omstandigheden
Eigen vermoedens
Ongewone gebeurtenissen die eraan vooraf zijn gegaan
®
B
Service/foutenlijst
7
39