Hoofdstuk 12
Niet ondersteund
Oorzaak: U hebt gepoogd een kleurenfax te verzenden vanuit het geheugen De
HP All-in-One biedt geen ondersteuning voor deze procedure.
Oplossing: Probeer de kleurenfax niet vanuit het geheugen maar op de gewone
wijze te verzenden.
Ontvangend faxapparaat heeft niet geantwoord
Oorzaak: Het ontvangende faxapparaat is niet on line, is uitgeschakeld, werkt niet
of is niet ingesteld op het automatisch beantwoorden van inkomende faxberichten.
Zie
Problemen met faxen oplossen
problemen met het ontvangen van faxen.
Oplossing: Wacht en probeer de fax naar dit nummer op een later tijdstip opnieuw
te verzenden. Als het probleem niet is opgelost, neemt u contact op met de eigenaar
van het faxnummer.
Ontvangend faxapparaat ondersteunt geen kleur
Oorzaak: U hebt geprobeerd een kleurenfax te versturen naar een faxapparaat dat
geen kleuren ondersteunt.
Oplossing: De HP All-in-One brengt u van deze situatie op de hoogte en verstuurt
de kleurenfax als een zwartwitfax.
Papier
Hieronder vindt u een lijst met foutberichten die worden weergegeven bij problemen met
het papier:
•
Kan geen papier invoeren vanuit de invoerlade
•
Inkt is bezig te drogen
•
Papier is op
•
Papier zit vast, is verkeerd ingevoerd of blokkeert de wagen
•
Papierconflict
•
Verkeerde papierbreedte
Kan geen papier invoeren vanuit de invoerlade
Oorzaak: Er is onvoldoende papier in de invoerlade.
Oplossing: Als het papier in de HP All-in-One op is of als er slechts een paar vellen
over zijn, dient u meer papier in de invoerlade te plaatsen. Als er nog papier in de
invoerlade ligt, haal dan het papier eruit, maak een rechte stapel en plaats het papier
weer terug in de invoerlade. Druk op OK op het bedieningspaneel van de
HP All-in-One om verder te gaan met afdrukken.
262
Probleemoplossing
voor meer informatie over het oplossen van