Hoofdstuk 12
•
Controleer of de instelling voor land/regio op de juiste wijze is ingesteld voor uw
land/regio. Als de instelling voor land/regio niet is ingesteld of niet goed is
ingesteld, kan de test mislukken en zult u mogelijk problemen hebben met het
verzenden en ontvangen van faxen.
•
Om faxen te kunnen verzenden en ontvangen, dient u de HP All-in-One aan te
sluiten op de analoge telefoonlijn. Om te controleren of uw telefoonlijn digitaal is,
sluit u een gewone analoge telefoon aan op de lijn en controleert u of er een
kiestoon hoorbaar is. Als u geen normale kiestoon hoort, is de telefoonlijn mogelijk
ingesteld voor digitale telefoons. Sluit de HP All-in-One aan op een analoge
telefoonlijn en probeer een fax te verzenden of ontvangen.
Nadat u de aangetroffen problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit
om te controleren of de test slaagt en de HP All-in-One gereed is om te faxen. Als de
Kiestoondetectie weer mislukt, neem dan contact op met uw telefoonbedrijf om de
telefoonlijn te laten controleren.s
Ik heb problemen met faxen via Internet met een IP-telefoon
Oorzaak: De FoIP-service werkt mogelijk niet goed, wanneer de HP All-in-One
faxen verzendt en ontvangt op hoge snelheid (33.600 bps).
Oplossing: Als u bij het verzenden en ontvangen van faxen met een faxservice op
Internet problemen ondervindt, gebruik dan een lagere faxsnelheid. U kunt dit doen
door de instelling Faxsnelheid te wijzigen van Snel (standaard) in Normaal of
Langzaam.
De faxsnelheid instellen via het bedieningspaneel
1.
Druk op Instellingen.
2.
Druk op 5, en vervolgens op 7.
Hiermee selecteert u Geavanceerde faxinstellingen en vervolgens
Faxsnelheid.
3.
Druk op
op OK:
Instelling faxsnelheid
Snel
Normaal
Langzaam
Oorzaak: De HP All-in-One is niet goed ingesteld voor faxen.
Oplossing: U kunt alleen faxen verzenden en ontvangen door een telefoonsnoer
aan te sluiten op de 1-LINE-poort op de HP All-in-One. Dit kan niet via de Ethernet-
poort. Dit betekent dat de verbinding met Internet moet lopen via een schakelkastje
(met analoge telefoonaansluitingen voor faxverbindingen) of via de
telefoonmaatschappij.
Oorzaak: Uw telefoonmaatschappij ondersteunt faxen via Internet niet.
234
Probleemoplossing
om een van de volgende instellingen te selecteren en druk vervolgens
Faxsnelheid
v.34 (33600 baud)
v.17 (14400 baud)
v.29 (9600 baud)