Oorzaak: Een ander proces heeft een fout in de HP All-in-One veroorzaakt.
Oplossing: Controleer op het display of op uw computer of er een foutmelding
wordt weergegeven met informatie over het probleem en de manier waarop u het
kunt oplossen. In geval van een fout kan de HP All-in-One pas faxberichten
verzenden of ontvangen wanneer de foutsituatie is opgelost.
U kunt de status van de HP All-in-One ook controleren door te klikken op Status in
de HP Solution Center.
Zie
Fouten
voor meer informatie over foutberichten.
Oorzaak: U gebruikt een PBX- of een ISDN-converter/adapter.
Oplossing:
•
Controleer of de HP All-in-One is aangesloten op de poort die is bestemd voor
fax- en telefoongebruik. Zorg ook dat, indien mogelijk, de adapter is ingesteld op
het juiste switch-type voor uw land/regio.
Opmerking
voor specifieke telefoonapparatuur. U kunt bijvoorbeeld een poort toewijzen
aan een telefoon en Groep 3-faxapparaat en een andere voor meerdere
doelen. Als u problemen hebt bij aansluiting op de fax-/telefoonpoort van uw
ISDN-converter, probeer dan de poort te gebruiken die voor meerdere
doeleinden is bedoeld; deze kan bijvoorbeeld Multi-combi heten.
•
Probeer de Faxsnelheid in te stellen op Normaal of Langzaam.
Oorzaak: De instelling Faxsnelheid is te hoog.
Oplossing: U moet mogelijk faxen met een lagere snelheid verzenden. Probeer de
Faxsnelheid in te stellen op Normaal of Langzaam als u een van de volgende opties
gebruikt:
•
Een Internet-telefoonservice
•
Een PBX-systeem
•
Fax over Internet-protocol (FoIP)
•
Een ISDN-service
De faxsnelheid instellen via het bedieningspaneel
1.
Druk op Instellingen.
2.
Druk op 5, en vervolgens op 7.
Hiermee selecteert u Geavanceerde faxinstellingen en vervolgens
Faxsnelheid.
3.
Druk op
om een van de volgende instellingen te selecteren en druk vervolgens
op OK:
Instelling faxsnelheid
Snel
Normaal
Bij sommige ISDN-systemen kunt u de poorten configureren
Faxsnelheid
v.34 (33600 baud)
v.17 (14400 baud)
Problemen met faxen oplossen
187