Inhoudsopgave
Advertenties
controleren en om na te gaan of de instellingen juist zijn. Zie
configureren voor faxen
De HP All-in-One drukt een rapport met de testresultaten af. Als de test is mislukt,
bekijkt u het rapport voor informatie over het oplossen van het probleem.
De faxinstellingen vanaf het bedieningspaneel controleren
1.
Stel de HP All-in-One in op faxen volgens de installatie-instructies voor thuis of
op kantoor.
2.
Plaats de printcartridges en plaats volledig formaat papier in de invoerlade
voordat u begint met de test.
3.
Druk op Instellingen.
4.
Druk op 6 en druk vervolgens opnieuw op 6.
Hiermee selecteert u het menu Extra en vervolgens Faxtest uitvoeren.
De HP All-in-One geeft de status van de test weer op het display en drukt een
rapport af.
5.
Bekijk het rapport.
•
Als de test lukt, maar u nog steeds problemen hebt met faxen, dient u de
faxinstellingen te controleren die in het rapport worden weergegeven. Hierin
kunt u zien of de instellingen correct zijn. Een lege of onjuiste faxinstelling kan
faxproblemen veroorzaken.
•
Als de test is mislukt, kunt u in het rapport informatie vinden over het oplossen
van de aangetroffen problemen.
6.
Nadat u het faxrapport van de HP All-in-One hebt ontvangen, drukt u op OK.
Los mogelijke gevonden problemen op en voer de test nogmaals uit.
Oorzaak: Automatisch antwoorden is uitgeschakeld, wat betekent dat de
HP All-in-One geen binnenkomende oproepen beantwoordt. U moet zelf aanwezig
zijn om de binnenkomende faxoproepen te beantwoorden, anders kan de
HP All-in-One de binnenkomende faxoproep niet beantwoorden.
Oplossing: Afhankelijk van de installaties in uw kantoor kunt u de HP All-in-One
mogelijk instellen op het automatisch beantwoorden van inkomende oproepen. Zie
De aanbevolen antwoordmodus voor uw instellingen kiezen
beantwoordingsmodus voor uw kantoorinstallatie.
Als Automatisch antwoorden uitgeschakeld moet zijn, moet u op Start faxen,
Zwart of Start faxen, Kleur drukken om een fax te ontvangen.
Tip
Als u niet dicht genoeg bij de HP All-in-One bent om bij het bedieningspaneel
te kunnen, moet u enkele seconden wachten en vervolgens op uw telefoon op
1 2 3 drukken. Als de HP All-in-One het faxbericht nog niet ontvangt, wacht u nog
enkele seconden en drukt u nogmaals op 1 2 3. Zodra de HP All-in-One de fax
begint te ontvangen, kunt u de telefoon ophangen.
Oorzaak: U bent geabonneerd op een voicemailservice op hetzelfde
telefoonnummer dat u gebruikt voor faxen.
Oplossing: Stel de HP All-in-One in op handmatig beantwoorden van faxen. Als u
een voicemailservice hebt op hetzelfde telefoonnummer dat u voor faxen gebruikt,
kunt u niet automatisch faxen ontvangen. U moet faxen handmatig ontvangen. Dit
voor meer informatie.
De HP All-in-One
voor de aanbevolen
Problemen met faxen oplossen
201
Advertenties
Inhoudsopgave
