Inhoudsopgave
Advertenties
Controleer de status van de HP All-in-One als de verbindingen veilig zijn en
gedurende enkele minuten niet is afgedrukt, nadat u een afdruktaak hebt verzonden
naar de HP All-in-One. Klik in de HP Solution Center-software op Status.
Een testpagina afdrukken
1.
Selecteer HP apparaatbeheer in het dock.
Het venster HP apparaatbeheer wordt weergegeven.
2.
Kies Onderhoud printer uit de keuzelijst Informatie en instellingen.
3.
Selecteer HP All-in-One en vervolgens Hulpprogramma starten.
4.
Klik op Testpagina afdrukken.
Als de verbinding is ingesteld en goed werkt, wordt er een testpagina afgedrukt.
Raadpleeg de installatieposter die is meegeleverd met de HP All-in-One voor
informatie over het instellen van de HP All-in-One.
Oorzaak: De HP All-in-One is uitgeschakeld.
Oplossing: Kijk op het display van de HP All-in-One. Als het display leeg is en het
lampje naast de knop Stroomvoorziening niet is verlicht, is de HP All-in-One
uitgeschakeld. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten op de HP All-in-One
en op een stopcontact. Druk op de knop Stroomvoorziening om de HP All-in-One in
te schakelen.
Oorzaak: Er is een fout opgetreden met de HP All-in-One.
Oplossing: Zet de HP All-in-One uit en ontkoppel het netsnoer. Sluit het netsnoer
weer aan en druk op de Stroomvoorziening-knop om de HP All-in-One in te
schakelen.
Opmerking
HP All-in-One geen stroom heeft ontvangen. Als u de stekker weer aansluit, moet
u de datum en de tijd wellicht opnieuw instellen.
De HP All-in-One drukt vreemde tekens af
Oorzaak: Het geheugen van de HP All-in-One is vol.
Oplossing: Zet de HP All-in-One en de computer gedurende 60 seconden uit, zet
beide weer aan en probeer opnieuw af te drukken.
Oorzaak: Het document is beschadigd.
Oplossing: Probeer een ander document af te drukken vanuit hetzelfde
programma. Als dit een goed resultaat oplevert, probeert u een eerder opgeslagen
versie van het document af te drukken die niet beschadigd is.
Er gebeurt niets wanneer ik probeer af te drukken
Oorzaak: De HP All-in-One is uitgeschakeld.
Oplossing: Kijk op het display van de HP All-in-One. Als het display leeg is en het
lampje naast de knop Stroomvoorziening niet is verlicht, is de HP All-in-One
De datum en tijd zijn mogelijk gewist, afhankelijk van hoe lang de
Problemen met afdrukken oplossen
163
Advertenties
Inhoudsopgave
