Inhoudsopgave
Advertenties
22
HP Customer Care
Inleiding
HP Customer Care biedt bekroonde ondersteuning zodat u optimaal kunt gebruikmaken van
uw HP DesignJet. Hiervoor heeft HP Customer Care uitgebreide, bewezen ervaring op het
gebied van ondersteuning en worden nieuwe technologieën toegepast om de klant unieke eind-tot-
eindondersteuning te bieden.
De geboden services zijn onder andere installatie en configuratie, hulpprogramma's voor
probleemoplossing, garantie-uitbreidingen, reparatie- en vervangingsservices, ondersteuning via
telefoon en het web, software-updates en zelfonderhoudsservices. Zie
Support op pagina 238
Voor registratie van uw garantie gaat u naar de HP-website via de volgende link: http://register.hp.com/.
HP Professional Services
HP Support Center
Voor toegang tot een wereld van gespecialiseerde services en bronnen die zorgen dat uw HP DesignJet-
printers en -oplossingen altijd de beste prestaties leveren.
Sluit u aan bij de HP community van het HP Support Center, uw afdrukcommunity voor groot formaat. U
krijgt dan dag en nacht toegang tot:
●
Multimedialessen
●
Stapsgewijze handleidingen
●
Downloads: de meest recente firmware, drivers, software, papiervoorinstellingen en dergelijke voor
de printer.
●
Technische ondersteuning: online probleemoplossing, contactgegevens, klantenservice en meer
●
Werkstromen en gedetailleerd advies voor het voltooien van verschillende afdruktaken van
bepaalde softwaretoepassingen
●
Forums voor rechtstreeks contact met de experts, zowel van HP als uw collega's
●
Online garantie volgen voor extra zekerheid
●
De meest recente productinformatie: printers, benodigdheden, accessoires, software, enzovoort
●
Supplies Center voor alles wat u moet weten over inkt en papier
voor meer informatie over HP Customer Care.
Contact opnemen met HP
HP Customer Care
237
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
