Advertenties
20
Algemene problemen met de printer
oplossen
Printer drukt niet af
Zelfs als alles in orde is (printer bevat papier, alle inktonderdelen zijn geïnstalleerd en er zijn geen
bestandsfouten), wordt een bestand dat u vanaf uw computer hebt verzonden, mogelijk niet afgedrukt.
●
Mogelijk is er een probleem met de elektriciteit. Als de printer geen enkele activiteit vertoont en het
bedieningspaneel niet reageert, controleert u of het netsnoer correct is aangesloten en er stroom
aanwezig is op het stopcontact. Houd de aan/uit-knop gedurende 5 seconden ingedrukt om de
printer opnieuw in te stellen.
●
Mogelijk zijn er abnormale elektromagnetische fenomenen aanwezig, zoals sterke
elektromagnetische velden of ernstige elektrische storingen, die het gedrag van de printer kunnen
beïnvloeden of zelfs kunnen zorgen dat de printer helemaal niet meer werkt. Als dat het geval is, zet
u de printer uit met de aan/uit-toets op het bedieningspaneel, haalt u de stekker uit het stopcontact,
wacht u tot de elektromagnetische omstandigheden weer normaal zijn en zet u de printer weer aan.
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met uw servicevertegenwoordiger.
●
Mogelijkerwijs is nesten ingeschakeld en wacht de printer tot de gespecificeerd wachttijd
voor nesten is verstreken om de overeenkomstige nesten te berekenen. In dit geval geeft het
bedieningspaneel de overgebleven tijd weer die nodig is om te nesten.
●
Het kan zijn dat u de verkeerde grafische taalinstelling hebt, zie
op pagina
●
Mogelijk is niet het juiste printerstuurprogramma op de computer geïnstalleerd. Raadpleeg de
montage-instructies.
●
Het kan zijn dat de printer de taak in de wacht houdt voor geschikt papier (zie
papier op pagina
Bedieningspaneel kan niet worden geïnitialiseerd
Als de printer niet kan worden gestart (het bedieningspaneel blijft leeg), wordt u aangeraden de firmware
op de volgende manier te vervangen:
1.
Ga naar het HP Support Center (zie
2.
Zet de firmware op een USB-flashstation. Het USB-flashstation zou idealiter leeg moeten zijn en
geformatteerd in het FAT-bestandssysteem.
34.
193) of account-id-gegevens (zie
Account-ID vereist op pagina
HP Support Center op pagina
Algemene problemen met de printer oplossen
De grafische taalinstelling wijzigen
onderbroken voor
33).
237) en download de firmware.
231
Advertenties
