Problemen oplossen
Hoe kan een specifieke kleur worden verkregen (bijvoorbeeld voor een bedrijfslogo)?
In het menu Kwaliteit zijn negen sets met kleurvoorbeelden beschikbaar. Deze sets zijn ook beschikbaar
op de pagina met kleurvoorbeelden van de Embedded Web Server. Als u een willekeurige voorbeeldset
selecteert, worden meerdere pagina's met honderden gekleurde blokjes afgedrukt. Elk blokje bevat een
CMYK- of RGB-combinatie, afhankelijk van de gekozen tabel. De waarneembare kleur van de vakken wordt
verkregen door de CMYK- of RGB-combinatie die wordt vermeld bij het blokje.
U kunt kleurvoorbeelden bekijken en zo bepalen welk kleurenblokje het meest op de afgestemde kleur lijkt.
De kleurencombinatie die bij het blokje wordt vermeld kan worden gebruikt om de kleur van het object aan
te passen in een softwareprogramma. Raadpleeg voor meer informatie de Help-onderwerpen bij uw
software. Handmatige kleurcorrectie kan nodig zijn om de geselecteerde kleurconversietabel voor het
specifieke object in te stellen.
Welke set met kleurvoorbeelden de gebruiker gebruikt om een bepaald kleurovereenkomstprobleem op te
lossen is afhankelijk van:
•
De gebruikte instelling voor Kleurcorrectie (Auto, Uit of Handmatig).
•
Het soort object dat wordt afgedrukt (tekst, afbeeldingen of beelden).
•
Hoe de kleur van het object is gespecificeerd in het softwareprogramma (RGB- of CMYK-combinaties).
Als het softwareprogramma kleuren niet specificeert met RGB- of CMYK-combinaties, zijn de pagina's met
kleurvoorbeelden niet nuttig. Sommige softwareprogramma's stellen de RGB- of CMYK-combinaties die
worden gespecificeerd in het programma bij door middel van kleurbeheer. In dergelijke gevallen is het
mogelijk dat de afgedrukte kleur niet helemaal overeenkomt met de kleur op de pagina's met
kleurvoorbeelden.
Een kleur op de pagina is te overheersend
Probeer een of meer van de oplossingen:
•
Ga vanaf het bedieningspaneel naar Instellingen > Afdrukken > Kwaliteit > Geavanceerde
beeldbewerking en selecteer Kleur aanpassen.
•
Ga vanaf het bedieningspaneel naar Instellingen > Afdrukken > Kwaliteit > Geavanceerde
beeldbewerking, selecteer Kleurbalans en pas de instellingen aan.
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met klantenondersteuning.
Contact opnemen met de klantenondersteuning
Controleer voordat u contact opneemt met klantenondersteuning of u beschikt over de volgende informatie:
•
Probleem met de printer
•
Foutbericht
•
Modelnaam en het serienummer van de printer
Ga naar
https://support.lexmark.com
van handleidingen, ondersteuningsdocumentatie, stuurprogramma's en andere downloads.
Technische ondersteuning via de telefoon is ook beschikbaar. Bel in de Verenigde Staten of Canada
1-800-539-6275. Ga voor andere landen of regio's naar
de contactdirectory voor internationale
voor ondersteuning per mail of via chat, of blader door de bibliotheek
ondersteuning.
542