Problemen oplossen
•
Vervang het papier door papier uit een nieuw pak.
Opmerking: Papier neemt vocht op in een vochtige omgeving. Bewaar het papier altijd in de
originele verpakking tot u het gaat gebruiken.
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met klantenondersteuning.
Vastgelopen pagina's worden niet opnieuw afgedrukt
1
Ga vanaf het bedieningspaneel naar Instellingen > Apparaat > Meldingen > Herstel content na storing.
2
Selecteer in het menu Herstel na storing de optie Aan of Automatisch.
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met klantenondersteuning.
Problemen met e-mailen
De foutmelding "SMTP-server niet geconfigureerd" uitschakelen
1
Ga vanaf het bedieningspaneel naar Instellingen > E-mail > E-mailinstellingen.
2
Zet de instelling Schakel de foutmelding "SMTP-server is niet ingesteld" uit op Aan.
Voer een of meer van de volgende handelingen uit om te voorkomen dat de fout opnieuw optreedt:
•
Werk de printerfirmware bij. Zie "Firmware bijwerken" voor meer informatie.
•
Configureer de SMTP-instellingen voor e-mail. Zie
voor meer informatie.
Kan geen e-mails verzenden
Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
•
Controleer of de SMTP-instellingen voor e-mail juist zijn geconfigureerd. Zie
configureren' op pagina 271
•
Controleer of de printer is verbonden met een netwerk en of het netwerk is verbonden met internet.
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met klantenondersteuning.
Problemen met faxen
Nummerweergave werkt niet
Opmerking: Deze instructies zijn alleen van toepassing op printers waarin een faxkaart is geïnstalleerd.
1
Ga vanuit het bedieningspaneel naar Instellingen > Fax > Faxinstellingen > Faxontvangstinstellingen
> Beheercontrole.
2
Stel Nummerweergave inschakelen in op Aan.
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met klantenondersteuning.
voor meer informatie.
'De SMTP-instellingen configureren' op pagina 271
533
'De SMTP-instellingen