Advertenties
Problemen oplossen
Kan geen faxen verzenden of ontvangen met analoge fax
Probeer een of meer van de oplossingen:
•
Los de foutberichten die op de display verschijnen op.
•
Controleer of de kabelverbindingen voor de telefoon, hoorn of het antwoordapparaat goed zijn
aangesloten.
•
Luister of u een kiestoon hoort.
–
Bel het faxnummer om te controleren of het goed werkt.
–
Als u de functie Kiezen met hoorn op haak gebruikt, verhoogt u het volume om te controleren of u
een kiestoon hoort.
•
Controleer de telefoonaansluiting in de muur.
1
Sluit de analoge telefoon rechtstreeks op de wandcontactdoos aan.
2
Luister of u een kiestoon hoort.
3
Als u geen kiestoon hoort, gebruikt u een andere telefoonkabel.
4
Hoort u nog steeds geen kiestoon, dan sluit u de analoge telefoon op een andere wandcontactdoos
aan.
5
Als u een kiestoon hoort, sluit u de printer op die wandcontactdoos aan.
•
Controleer of de printer is aangesloten op een analoge telefoondienst of op de juiste digitale connector.
–
Als u een Integrated Services voor Digital Network-telefoondienst (ISDN) gebruikt, sluit u die op de
analoge telefoonpoort van een ISDN-adapter aan. Neem voor meer informatie contact op met uw
ISDN-provider.
–
Als u een DSL-lijn gebruikt, sluit u een DSL-filter of een router aan die analoge signalen ondersteunt.
Neem voor meer informatie contact op met uw DSL-provider.
–
Als u gebruikmaakt van een private branch exchange (PBX) dient u te controleren of u de printer
op een analoge poort van de PBX hebt aangesloten. Als er geen analoge poorten aanwezig zijn,
kunt u overwegen een analoge telefoonlijn voor de fax te installeren.
•
Ontkoppel andere apparatuur tijdelijk en schakel andere telefoondiensten uit.
1
Ontkoppel andere apparaten (zoals antwoordapparaten, computers, modems of
telefoonlijnsplitters) tussen de printer en de telefoonlijn.
2
Schakel de wisselgesprekfunctie en voicemail uit. Neem contact op met uw telefoonbedrijf voor
meer informatie.
•
Scan het originele document pagina voor pagina.
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met klantenondersteuning.
Kan faxen ontvangen, maar niet verzenden met analoge fax
Probeer een of meer van de oplossingen:
•
Plaats een origineel document in de ADF-lade of op de glasplaat.
•
Stel het snelkoppelingsnummer op de juiste wijze in.
–
Controleer of voor het snelkoppelingsnummer het telefoonnummer is ingesteld dat u wilt kiezen.
–
Toets het telefoonnummer handmatig in.
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met klantenondersteuning.
534
Advertenties
