Advertenties
Problemen oplossen
Verhittingsstation
•
95 mm (3,74 inch)
•
110 mm (4,33 inch)
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met klantenondersteuning.
Afdruktaken worden niet afgedrukt
Probeer een of meer van de oplossingen:
•
Open vanuit het document dat u wilt afdrukken het dialoogvenster Voorkeursinstellingen voor
afdrukken of Afdrukken en controleer of de juiste printer is geselecteerd.
•
Controleer of de printer aan staat en los eventuele foutmeldingen op die op het beeldscherm worden
weergegeven.
•
Controleer of de poorten werken en of de kabels stevig zijn aangesloten op de computer en de printer.
Raadpleeg de meegeleverde installatiedocumentatie van de printer voor meer informatie.
•
Schakel de printer uit en schakel de printer vervolgens na ongeveer 10 seconden weer in.
•
Verwijder het printerstuurprogramma en installeer het opnieuw.
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met klantenondersteuning.
Vertrouwelijke en andere documenten in de wachtrij worden niet
afgedrukt
Probeer een of meer van de oplossingen:
•
Controleer op het bedieningspaneel of de documenten in de lijst met Wachttaken worden
weergegeven.
Opmerking: Als de documenten niet worden weergegeven, drukt u de documenten af met de
opties voor Afdruk- en wachttaken.
•
Mogelijke indelingsfouten of ongeldige gegevens in de afdruktaak oplossen.
–
Verwijder de afdruktaak en verzend deze daarna opnieuw.
–
Voor PDF-bestanden genereert u een nieuw bestand en drukt u het document daarna opnieuw af.
•
Als u vanaf internet afdrukt, kan het zijn dat de printer meerdere taaknamen als duplicaten leest.
–
Windows-gebruikers: zorg ervoor dat Dubbele document bewaren is geselecteerd in het
dialoogvenster Voorkeursinstellingen voor afdrukken of Afdrukken.
–
Macintosh-gebruikers: geef elke taak een andere naam.
•
Verwijder enkele taken in de wachtrij om printergeheugen vrij te maken.
•
Installeer meer printergeheugen.
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met klantenondersteuning.
473
Advertenties
