Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Ontbrekende informatie op het faxvoorblad
1
Schakel de printer uit en schakel de printer vervolgens na ongeveer 10 seconden weer in.
2
De fax verzenden of ophalen.
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met klantenondersteuning.
Kan het faxvoorblad niet verzenden vanaf de computer
Probeer een of meer van de oplossingen:
•
Controleer of het printerstuurprogramma is bijgewerkt. Ga naar
meer informatie.
•
Wis de instelling Instellingen altijd weergeven voor het faxen.
1
Vanuit het document dat u wilt faxen, opent u het dialoogvenster Afdrukken.
2
Selecteer de printer en klik vervolgens op Eigenschappen, Voorkeuren, Opties of Instellen.
3
Klik op Faxen en schakel de instelling Altijd instellingen weergeven uit voordat u gaat faxen.
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met klantenondersteuning.
Problemen met scannen
Kan niet naar een computer scannen
Probeer een of meer van de oplossingen:
•
Voer een kopieertaak uit. Als de taak mislukt, schakelt u de printer uit, wacht u circa 10 seconden en
schakelt u de printer weer in.
•
Controleer de verbinding van de printer.
1
De pagina Netwerkinstellingen afdrukken. Ga vanaf het bedieningspaneel naar Instellingen >
Rapporten > Netwerk en selecteer Pagina Netwerkinstellingen.
2
Controleer het eerste gedeelte van de pagina om te zien of bij Status wordt aangegeven dat de
printer is aangesloten.
•
Zorg ervoor dat de printer en de computer met hetzelfde netwerk zijn verbonden.
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met klantenondersteuning.
Kan niet scannen naar een netwerkmap
Probeer een of meer van de oplossingen:
•
Maak een snelkoppeling voor een netwerkmap en scan vervolgens een document met gebruikmaking
van de snelkoppeling. Zie
•
Controleer of het pad en de indeling van de netwerkmap juist zijn.
Bijvoorbeeld //server_hostname/foldername/path, waarbij server_hostname een volledig
gekwalificeerd domein (FQDN) of IP-adres is.
•
Zorg ervoor dat u schrijfmachtiging hebt voor de netwerkmap.
'Scannen naar een netwerkmap' op pagina 284
www.lexmark.com/downloads
voor meer informatie.
536
voor
Advertenties
Inhoudsopgave
