Controlelijst voor het oplossen van problemen
Als u problemen ervaart met de printer, kan de volgende lijst uitkomst bieden bij het zoeken
naar de oorzaak:
●
●
●
●
●
●
●
●
Ga naar
naar
in deze handleiding geen oplossing vindt voor printerproblemen.
Zie de handleiding Aan de slag... van deze printer voor aanvullende informatie over de
installatie van de printer.
Factoren die de prestaties van de printer beïnvloeden
De tijd die nodig is om een taak af te drukken is van verschillende factoren afhankelijk. Een
belangrijke factor is de maximale afdruksnelheid, uitgedrukt in aantal pagina's per minuut
(ppm). Andere factoren die de afdruksnelheid beïnvloeden, zijn onder meer het gebruik van
speciaal papier (zoals transparanten, zwaar papier of papier met een aangepast formaat), de
printerverwerkingstijd en de downloadtijd. Andere factoren zijn onder andere:
●
●
●
●
●
●
●
Door het geheugen van de printer uit te breiden, kunt u geheugenproblemen oplossen, de
Opmerking
verwerking van complexe grafische elementen verbeteren en de downloadtijd verkorten; de
maximale snelheid van de printer (het aantal pagina's per minuut) zal niet per se worden
verbeterd.
134
Hoofdstuk 8 Problemen oplossen
Is de printer aangesloten op het elektriciteitsnet?
Is de printer ingeschakeld?
Is de printer Gereed om af te drukken?
Zijn alle benodigde snoeren aangesloten?
Worden er berichten weergegeven op het bedieningspaneel?
Worden echte benodigdheden van HP gebruikt?
Zijn eventueel recentelijk vervangen inktpatronen correct geïnstalleerd? Is de
verzegelingssticker op de cassette verwijderd?
Zijn eventueel recentelijk vervangen benodigdheden (fuserkit en transferkit) correct
geïnstalleerd?
http://www.hp.com/support/clj3500
http://www.hp.com/support/clj3700
de complexiteit en de grootte van afbeeldingen
de snelheid van de gebruikte computer
de USB-aansluiting, voor de HP Color LaserJet 3500 printer
de I/O-configuratie van de printer [netwerk, parallel of USB 1.1] voor de HP Color
LaserJet 3700 series printer. Met de parallelle interface beschikt u over neerwaartse
compatibiliteit. U kunt echter het beste de USB- of netwerkaansluiting gebruiken voor de
beste prestaties.
de hoeveelheid printergeheugen
het netwerkbesturingssysteem en de configuratie daarvan (indien van toepassing)
de printer-personality (PCL of PostScript-emulatie), voor de HP Color LaserJet 3700
series printer
voor de HP Color LaserJet 3500 series printer en
voor de HP Color LaserJet 3700 series printer als u
NLWW