Inhoudsopgave
Advertenties
Wifi-verbinding/problemen oplossen
Verbindingstesten - problemen oplossen
Mogelijke oorzaak
Mislukte test
(weergegeven
tipbericht*)
Wifi-radio reageert niet
en/of schakelt niet in
Wifi-radio reageert niet
Apparaat
en/of initialiseert niet
Een of meer firmware-
bestanden ontbreken
of zijn corrupt.
Dit apparaat is niet
verbonden met een
router
Netwerk
Dit apparaat is niet
verbonden met het
internet of heeft geen
DNS
Dit apparaat kan niet
communiceren met
behulp van HTTP
Corrigerende actie/Controles
Neem contact op met de klantenservice voor
assistentie.
Controleer de wifi-signaalsterkte - buiten
bereik of interferentie. Ga dichterbij staan
(binnen 15 m) of in een directe open zichtlijn
van de router of, indien van toepassing, een
draadloos toegangspunt op afstand. Elimineer
interferentie door bovenlichten, ramen, muren,
andere draadloze apparatuur, metalen
voorwerpen en apparaten die elektrostatische
ontlading uitzenden.
Configureer de router voor 2,4 GHz voor een
groter bereik.
Controleer de verbinding en instelling van de
router. Zie
Routerinstellingen controleren
voor procedure.
pagina 70
Controleer de verbinding en instelling van de
router. Zie
Routerinstellingen controleren
voor procedure.
pagina 70
DNS-server (Domain Name System) niet
aangesloten. Neem contact op met uw
internetprovider (ISP).
Controleer of voor uw internettoegang gebruik
gemaakt wordt van een proxy of een protocol
waarbij voorwaarden in een browser moeten
worden geaccepteerd of een vragenlijst. Deze
protocollen worden niet door dit apparaat
ondersteund. Neem voor opties contact op met
uw IT-beheerder of internetprovider.
Verbindingstesten - problemen oplossen
Uw toegang is
verlopen
Mogelijk zijn de
Informatieservices
informatieservices
zijn niet
tijdelijk niet
beschikbaar
beschikbaar of maken
deze geen verbinding
met een netwerk
op
op
71
Wifi-problemen oplossen en statusberichten
Neem contact op met uw vertegenwoordiger.
Probeer op een later tijdstip toegang te krijgen,
omdat de informatieservices mogelijk updates
van de service uitvoeren.
Controleer de verbinding en instelling van de
router. Zie
Routerinstellingen controleren
voor procedure.
pagina 70
op
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
