Inhoudsopgave
Advertenties
9. Problemen oplossen
Meldingen
"Bestemming kan niet
geselect. worden, omdat het
apparaatcertificaat PDF
digitale handtekening niet
geldig is."
XXX en YYY geven aan
welke actie de gebruiker
moet ondernemen.
"XXX kan niet YYY, omdat er
een probleem is met het
apparaatcertificaat van de
digitale handtekening.
Controleer het
apparaatcertificaat."
XXX en YYY geven aan
welke actie de gebruiker
moet ondernemen.
• Als een e-mail niet kan worden verzonden en er wordt een melding weergegeven waarin staat dat
er een probleem met het apparaatcertificaat of gebruikerscertificaat is, dient er een nieuw
certificaat te worden geïnstalleerd. Meer informatie over het installeren van een nieuw certificaat
vindt u in "S/MIME configureren" of "Communicatiepaden via een apparaatcertificaat
beschermen", Veiligheidshandleiding.
Wanneer er problemen optreden met het inloggen
Meldingen
"Verificatie is mislukt."
236
Oorzaak
Het apparaatcertificaat (PDF
met digitale handtekening of
PDF/A met digitale
handtekening) is verlopen.
Er is geen
apparaatcertificaat (PDF met
digitale handtekening of
PDF/A met digitale
handtekening) of het
certificaat is ongeldig.
Oorzaak
De ingevoerde log-in
gebruikersnaam of het log-in
wachtwoord is niet juist.
Oplossing
Er moet een nieuw apparaatcertificaat
(PDF met digitale handtekening of
PDF/A met digitale handtekening)
worden geïnstalleerd. Meer informatie
over het installeren van het
apparaatcertificaat (PDF met digitale
handtekening of PDF/A met digitale
handtekening) vindt u in "PDF's
configureren met elektronische
handtekeningen",
Veiligheidshandleiding.
Er moet een nieuw apparaatcertificaat
(PDF met digitale handtekening of
PDF/A met digitale handtekening)
worden geïnstalleerd. Meer informatie
over het installeren van het
apparaatcertificaat (PDF met digitale
handtekening of PDF/A met digitale
handtekening) vindt u in "PDF's
configureren met elektronische
handtekeningen",
Veiligheidshandleiding.
Oplossing
Voor meer informatie over de correcte
log-in gebruikersnaam en het
wachtwoord, zie de
Veiligheidshandleiding.
Advertenties
Inhoudsopgave
