Inhoudsopgave
Advertenties
Dit document is een vertaling van een Engelstalig origineel document (het "origineel"), waarvan een exemplaar is aangehecht. De vertaling wordt uitsluitend voor het
gemak van de gebruiker geleverd. In geval van strijdigheid of verschil in de interpretatie tussen dit document en het origineel prevaleert het origineel.
DCI behoudt zich het recht voor om van tijd tot tijd veranderingen in het ontwerp en verbeteringen van DCI-producten
aan te brengen, en het is de gebruiker bekend dat er op DCI geen verplichting rust om zulke wijzigingen voor eerder
gefabriceerde DCI-producten door te voeren.
DE ONDERHAVIGE BEPERKTE GARANTIE IS DE ENIGE DOOR DCI AFGEGEVEN GARANTIE EN VERVANGT
ALLE ANDERE UITDRUKKELIJKE EN STILZWIJGENDE GARANTIES, WAARIN BEGREPEN (MAAR NIET
BEPERKT TOT) STILZWIJGENDE GARANTIES VOOR VERHANDELBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN
BEPAALD DOEL EN EVENTUELE STILZWIJGENDE GARANTIES VOORTVLOEIEND UIT HET VERLOOP VAN
PRESTATIES, VERLOOP VAN GEDRAGINGEN OF HANDELSGEBRUIKEN. Wanneer DCI in belangrijke mate is
tegemoetgekomen aan de hieronder beschreven garantieclaimprocedures, dan bestaat het enige en absolute verhaal
voor de gebruiker uit deze procedures onder de voorwaarden van deze beperkte garantie.
BEPERKING VAN DE OPLOSSING VAN STORINGEN EN
In geen geval aanvaardt DCI of een ander die is betrokken bij het maken, de productie of de levering van het
DCI-product aansprakelijkheid voor schade die ontstaat uit het gebruik of de onbekwaamheid tot gebruik van
het DCI-product, met inbegrip van maar niet beperkt tot indirecte, bijzondere, incidentele of gevolgschaden, of
voor enige dekking, verlies van informatie, gederfde winst of inkomsten, of gebruiksverliezen gebaseerd op
een claim van de gebruiker voor garantiebreuk, contractbreuk, nalatigheid, risico-aansprakelijkheid, of enige
andere juridische principes, zelfs als DCI op de hoogte is gebracht van de mogelijkheid van dergelijke schaden.
De aansprakelijkheid van DCI strekt in geen geval verder dan het bedrag dat de gebruiker voor het DCI-product
heeft betaald. Voor zover eventuele van toepassing zijnde wetgeving de uitsluiting of beperking van incidentele
schade, gevolgschade, e.d. niet toelaat, zijn de voornoemde beperkingen met betrekking tot zulke schaden niet
van toepassing.
Deze beperkte garantie geeft u bepaalde juridische rechten, en u heeft wellicht ook andere rechten die van de ene staat
tot de andere verschillen. Deze beperkte garantie is onderworpen aan de wetgeving in de staat Washington.
CLAIMPROCEDURES VOOR DE GARANTIE
1. Bij eventuele moeilijkheden met uw DCI-product dient u zich allereerst met de bevoegde DCI-dealer, van wie het
artikel gekocht werd, in verbinding te stellen. Mocht het niet mogelijk zijn de moeilijkheden via uw bevoegde DCI-dealer
te verhelpen, bel dan de Afdeling Klantenservice van DCI in Kent, Washington, USA, via bovenstaand telefoonnummer
tussen 06:00 en 18:00 uur (plaatselijke tijd) om het probleem met één van onze deskundigen te bespreken.
(Bovenstaand 800 telefoonnummer is alléén kosteloos wanneer gebeld wordt binnen de USA of vanuit Canada)
Alvorens een DCI-product naar DCI voor service te retourneren, moet
goederen te retourneren (Return Merchandise Authorization - RMA) vragen. Zonder een RMA treedt vertraging op, of
het DCI-product wordt niet-gerepareerd aan u teruggezonden.
2. Bij telefonisch contact via de DCI-Klantenservice zal onze deskundige trachten u bij te staan bij het oplossen van de
moeilijkheden, terwijl u het DCI-product feitelijk tijdens werkzaamheden gebruikt. Zorg ervoor, dat u alle apparatuur,
alsmede een lijst met serienummers van alle DCI-producten bij de hand heeft. Het is van belang dat u de apparatuur
feitelijk gebruikt wanneer u assistentie inroept, aangezien vele problemen niet het gevolg zijn van defecte apparatuur,
maar van ondeskundig gebruik of van bepaalde ongunstige omstandigheden welke zich tijdens de boorwerkzaamheden
kunnen voordoen.
3. Wanneer bij het gesprek met een deskundige van de Afdeling Klantenservice van DCI een defect aan een DCI-
product wordt vastgesteld, verstrekt deze persoon u een RMA-nummer voor toestemming om het DCI-product te
retourneren, alsmede aanwijzingen voor de wijze van verzending. Alle verzendkosten, waaronder eventuele
verzekeringspremies, zijn voor uw rekening. Indien, na ontvangst van het DCI-product en het uitvoeren van een
diagnostische test, DCI bepaalt dat het probleem onder de beperkte garantie gedekt is, worden de nodige reparaties
en/of wijzigingen uitgevoerd, en een goedfunctionerend DCI-product wordt u zo snel mogelijk toegezonden. Wanneer
het probleem niet onder de dekking van de beperkte garantie valt, wordt u van de reden daarvan op de hoogte gesteld
en wordt u een schatting van de reparatiekosten gegeven. Indien u DCI verzoekt het DCI-product een servicebeurt te
geven of te repareren, zullen de werkzaamheden zo spoedig mogelijk worden uitgevoerd en wordt u het DCI-product zo
snel mogelijk toegezonden. Alle kosten voor het testen, repareren en afstellen welke niet onder de dekking van de
beperkte garantie vallen, alsmede de verzendkosten, zullen u in rekening worden gebracht. In de meeste gevallen
worden reparaties binnen 1 à 2 weken uitgevoerd.
4. DCI heeft een beperkte hoeveelheid leenapparatuur ter beschikking. Indien u beschikbare leenapparatuur wenst te
gebruiken, zal DCI trachten u de leenapparatuur binnen één dag te doen toekomen voor gebruik in de periode dat uw
apparatuur zich voor service in het bezit van DCI bevindt. DCI zal al het mogelijke in het werk stellen om uw stilstandtijd
onder de garantieclaim tot een minimum te beperken, maar is gelimiteerd door omstandigheden buiten de macht van
DCI. Wanneer DCI u leenapparatuur ter beschikking stelt, moet uw eigen apparatuur binnen 2 werkdagen na ontvangst
van de leenapparatuur door DCI in ontvangst zijn genomen. U dient de leenapparatuur binnen 2 werkdagen na
ontvangst van uw gerepareerde eigen apparatuur aan DCI te retourneren. Bij overschrijding van deze termijnen wordt u
voor elke dag vertraging bij het retourneren van de leenapparatuur een huursom hiervoor in rekening gebracht.
3-4200-09-C3 (Dutch)
AANSPRAKELIJKHEID
Pagina 2 van 2
u om een nummer voor toestemming om de
Advertenties
Inhoudsopgave
