Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 7
Draadloze problemen oplossen (alleen sommige
modellen)
Als het apparaat niet kan communiceren met het netwerk nadat de draadloze installatie
en de software-installatie is voltooid, voer dan een of meerdere van de volgende taken
uit in de onderstaande volgorde.
•
Draadloze basisproblemen oplossen
•
Geavanceerde draadloze problemen oplossen
Draadloze basisproblemen oplossen
Voer de volgende stappen in de aangegeven volgorde uit.
Opmerking Als dit de eerste keer is dat u de draadloze verbinding instelt en u de
bijgeleverde software gebruikt, zorg er dan voor dat de USB-kabel is aangesloten
op het apparaat en de computer.
Stap 1 - Controleren of het draadloze (802.11) lampje brandt
Als het blauwe lampje bij draadloze knop van het HP-apparaat niet brandt, zijn de
voorzieningen voor draadloze communicatie mogelijk niet ingeschakeld. Als
u draadloze communicatie wilt inschakelen, houdt u de knop Wireless drie seconden
ingedrukt.
Opmerking Als uw HP-apparaat Ethernet-netwerkverbindingen ondersteunt, moet
u controleren of er geen Ethernet-kabel op het apparaat is aangesloten. Als er een
Ethernet-kabel wordt aangesloten, worden de voorzieningen voor draadloze
communicatie van het HP-apparaat uitgeschakeld.
Stap 2 - De componenten van het draadloze netwerk opnieuw opstarten
Schakel de router en het HP-apparaat uit, en schakel ze vervolgens in deze volgorde
weer in: eerst de router en vervolgens het HP-apparaat. Als u nog steeds geen
verbinding kunt maken, schakel de router, het HP-apparaat en uw computer dan uit.
Soms wordt een netwerkcommunicatieprobleem opgelost door het uit- en weer
inschakelen.
Stap 3 - De draadloze netwerktest uitvoeren
Voer de draadloze netwerktest uit, voor problemen met draadloze netwerken. Druk op
de knop Draadloos om een draadloze netwerktestpagina af te drukken. Als er een
probleem wordt gedetecteerd, worden er in het afgedrukte testrapport aanbevelingen
gegeven die het probleem kunnen helpen oplossen.
Geavanceerde draadloze problemen oplossen
Als u de suggesties in het gedeelte Basisproblemen oplossen hebt geprobeerd en uw
HP-apparaat nog steeds niet kunt aansluiten op het draadloze netwerk, probeer dan de
volgende suggesties in de onderstaande volgorde:
•
Stap 1: Controleren of de computer verbinding heeft met het netwerk
•
Stap 2: Controleren of het HP-apparaat met uw netwerk is verbonden
124
Een probleem oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
