Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 7
•
Als het apparaat de telefoonlijn deelt met andere telefoonapparatuur, zoals een
antwoordapparaat, een computermodem of een schakelkast met meerdere
poorten, is het faxsignaal mogelijk minder sterk. Het faxsignaal kan ook minder
sterk zijn als u een splitter gebruikt of extra snoeren verbindt om het bereik van
de telefoon te vergroten. Een zwakker faxsignaal kan problemen met de
ontvangst van faxen veroorzaken.
Koppel alles behalve het apparaat los van de telefoonlijn en voer de test
nogmaals uit. Zo kunt u controleren of het probleem wordt veroorzaakt door
andere apparatuur. Als het wel lukt om faxen te ontvangen zonder de andere
apparatuur, wordt het probleem veroorzaakt door een of meer onderdelen van
die andere apparatuur. Voeg de onderdelen een voor een toe en probeer
telkens een fax te ontvangen, totdat u weet welke apparatuur het probleem
veroorzaakt.
•
Als aan uw faxnummer een speciaal belsignaal is toegewezen (via de service
voor specifieke belsignalen van uw telefoonmaatschappij), moet u ervoor
zorgen dat de instelling voor Specifiek belsignaal op het apparaat
overeenkomt. Raadpleeg Antwoorden op belpatroon voor specifieke beltonen
wijzigen voor meer informatie.
Het apparaat kan geen faxen verzenden maar wel ontvangen
Oplossing:
•
Het apparaat kiest mogelijk te snel of te snel achter elkaar. Mogelijk moet u
pauzes invoegen in de nummerreeks. Als u bijvoorbeeld een buitenlijn moet
kiezen voordat u het telefoonnummer kiest, voegt u een pauze in na het
toegangsnummer. Als uw nummer 95555555 is en u met een 9 toegang krijgt
tot een buitenlijn, moet u mogelijk als volgt pauzes invoegen: 9-555-5555. Druk
op Opnieuw kiezen/pauze als u een pauze wilt invoegen in het faxnummer, of
druk meerdere keren op de toets Spatie (#) tot er een streepje (-) op het
display verschijnt.
U kunt ook faxen verzenden via handsfree kiezen. Hierdoor kunt u de
telefoonlijn horen terwijl u een nummer kiest. U kunt de kiessnelheid zelf
bepalen en reageren op kiestonen terwijl u een nummer kiest. Raadpleeg Een
fax verzenden met handsfree kiezen voor meer informatie.
•
Het nummer dat u hebt ingevoerd bij het verzenden van de fax heeft niet de
juiste indeling of er zijn problemen met het faxapparaat dat de fax moet
ontvangen. U kunt dit controleren door het desbetreffende faxnummer te bellen
met een gewone telefoon en te luisteren of u ook faxtonen hoort. Als u geen
faxtonen hoort, is het ontvangende faxapparaat mogelijk niet ingeschakeld of
niet aangesloten of stoort een voicemailservice de communicatie via de
telefoonlijn van de ontvanger. U kunt ook de ontvanger vragen om na te gaan
of er misschien problemen zijn met het ontvangende faxapparaat.
120
Een probleem oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
