Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 7
Oplossing 8: Lijn de inktcartridges uit
Lijn de printcartridges uit als u het volgende in het diagnoserapport ziet:
•
Tekst met grote letters: Letters zijn ongelijk.
•
Uitlijnpatroon: Lijnen zijn ongelijk.
Zie voor instructies Printcartridges uitlijnen.
Als de fout zich blijft voordoen, gaat u naar de volgende stap.
Oplossing 9: Vervang de printcartridge met problemen
Als u defecten hebt gezien op het AK-testrapport of op het zelftestrapport, en reiniging
of uitlijning niet heeft geholpen, vervang dan de printcartridge die het probleem
veroorzaakt. Zie voor instructies Printcartridges vervangen.
Als de fout zich blijft voordoen, gaat u naar de volgende stap.
Oplossing 10: Laat het apparaat nakijken
Als u alle bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, maar het probleem nog steeds niet
is verholpen, kunt u het apparaat laten nakijken.
Surf naar www.hp.com/support. om contact op te nemen met HP Ondersteuning. Kies
uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met
HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
De contactpunten van de printcartridge reinigen
Reinig de contacten van de printcartridge enkel als regelmatig meldingen op de display
verschijnen.
Voordat u de contactpunten van een printcartridge reinigt, neemt u de printcartridge uit
het apparaat en controleert u of contactpunten vrij zijn. Vervolgens plaatst u de
printcartridge opnieuw in het apparaat. Als u nog steeds meldingen krijgt dat u de
printcartridges moet controleren, reinigt u de contactpunten van de printcartridge.
Zorg dat u het volgende bij de hand hebt:
•
Schuimrubberen veegstokjes, pluisvrije doek of ander zacht materiaal dat niet
loslaat of vezels achterlaat.
Tip Koffiefilterzakjes zijn pluisvrij en prima geschikt voor het reinigen van
printcartridges.
•
Gedistilleerd water, gefilterd water of bronwater (water uit de kraan kan deeltjes
bevatten waardoor de printcartridges kunnen worden beschadigd).
Let op Gebruik geen metaalpoetsmiddelen of alcohol om de contactpunten
van printcartridges te reinigen. Hierdoor kan de printcartridge of de HP All-in-
One beschadigd raken.
96
Een probleem oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
