Advertenties
Problemen oplossen
De afzender heeft het faxbericht zonder koptekstinformatie verzonden.
Oplossingen
Vraag aan de afzender of de koptekstinformatie is ingesteld op het betreffende faxapparaat. Of schakel
Blanco koptekst fax geblokkeerd uit in Instel. > Algemene instellingen > Faxinstellingen >
Basisinstellingen > Weigeringsfax > Weigeringsfax. Faxberichten die geen koptekstinformatie bevatten,
worden geblokkeerd wanneer deze instelling is ingeschakeld.
Kan geen faxberichten verzenden naar opgegeven ontvanger
Dit kan de volgende oorzaken hebben.
Het duurt lang voordat het faxapparaat van de ontvanger antwoord geeft.
Oplossingen
Als het faxapparaat van de ontvanger de oproep niet binnen de 50 seconden opneemt, wordt de oproep
afgebroken met een foutmelding. Kies het nummer met de functie
aangesloten telefoon om te controleren hoe lang het duurt totdat u een faxtoon hoort. Als het langer dan
50 seconden duurt voordat het faxapparaat reageert, kunt u pauzes invoegen na het faxnummer. Tik op
om de pauze in te voeren. Een koppelteken werkt als pauze-aanduiding. Eén pauze is ca. drie
seconden. Voeg meerdere pauzes toe indien nodig.
De in de contactenlijst geregistreerde instelling Faxsnelheid is onjuist.
Oplossingen
Selecteer de ontvanger in de contactenlijst en selecteer vervolgens Bewerken > Faxsnelheid > Langz.
(9.600 b/s).
Kan geen faxberichten verzenden op specifiek tijdstip
De datum en tijd zijn verkeerd ingesteld op de printer.
Oplossingen
Selecteer Instel. > Algemene instellingen > Basisinstellingen > Datum/tijd instellen en stel vervolgens
de juiste datum en tijd in.
Faxberichten worden op verkeerde grootte verzonden
Dit kan de volgende oorzaken hebben.
Het faxapparaat van de ontvanger ondersteunt A3-formaat niet.
Oplossingen
Vraag of de machine van de ontvanger A3-documenten aanvaardt alvorens een A3-document te zenden.
Als u OK (beperkte grootte) in het verzendrapport ziet, dan ondersteunt de machine van de ontvanger
geen A3-formaat. U kunt verzendrapport afdrukken via Fax >
overdracht.
>
De printer werkt niet naar behoren
>
Kan geen faxbericht verzenden of ontvangen
(Meer) > Faxverslag > Laatste
220
(Op haak) of gebruik een
Advertenties
