Advertenties
Problemen oplossen
Meldingen
DNS-fout. Controleer DNS-
instellingen.
Verificatiefout. Controleer instellingen
e-mailserver.
Communicatiefout. Controleer de Wi-
Fi-/netwerkverbinding.
De bestandsnaam wordt al gebruikt.
Hernoem bestand en scan nogmaals.
Gescand(e) bestand(en) te groot.
Slechts XX pagina('s) verzonden.
Controleer of doelmap voldoende
ruimte heeft.
Het punt controleren waar de fout is opgetreden
Wanneer u gescande afbeeldingen opslaat naar de gedeelde map, is het proces voor opslaan als volgt.U kunt het
punt controleren waar de fout is opgetreden.
>
De printer werkt niet naar behoren
Oplossingen
Kan geen verbinding maken met de computer. Controleer het volgende.
❏ Controleer of het adres in de contactpersonenlijst op de printer overeenkomt
met het adres van de gedeelde map.
❏ Als de computer een statisch IP-adres heeft dat handmatig is ingesteld, wijzigt
u de computernaam in het netwerkpad in het IP-adres.
Voorbeeld: \\EPSON02\SCAN naar \\192.168.xxx.xxx\SCAN
❏ Controleer of de computer is ingeschakeld en de slaapstand niet is
ingeschakeld. Als de slaapstand is ingeschakeld, kunt u geen afbeeldingen
opslaan in de gedeelde map op de computer.
❏ Schakel tijdelijk de Firewall en beveiligingssoftware van de printer uit. Als het
probleem hiermee wordt opgelost, controleer de instellingen in de
beveiligingssoftware.
❏ Als Openbaar netwerk is geselecteerd als netwerklocatie, kunt u geen
gescande afbeeldingen opslaan in de gedeelde map. Stel voor elke poort de
instellingen voor doorsturen in.
❏ Als u een laptop gebruikt en het IP-adres is ingesteld als DHCP, kan het IP-adres
wijzigen wanneer opnieuw verbinding wordt gemaakt met het netwerk. Haal
het IP-adres opnieuw op.
❏ Controleer of de DNS-instelling correct is. Neem contact op met de
netwerkbeheerder voor informatie over de DNS-instellingen.
❏ De computernaam en het IP-adres kunnen verschillen wanneer de
beheertabel van de DNS-server niet wordt bijgewerkt. Neem contact op met
de beheerder van de DNS-server.
Controleer of de gebruikersnaam en het wachtwoord correct zijn op de computer
en in de contactpersonenlijst op de printer. Controleer bovendien of het
wachtwoord niet is verlopen.
Kan niet communiceren met een netwerkmap die in de contactpersonenlijst is
geregistreerd. Controleer het volgende.
❏ Zorg ervoor dat Microsoft netwerk delen gebruiken is ingeschakeld in Web
Config.
Selecteer Netwerk > MS-netwerk op de Web Config.
❏ Controleer of het adres in de contactpersonenlijst op de printer overeenkomt
met het adres van de gedeelde map.
❏ Toegangsrechten voor de gebruiker in de contactpersonenlijst moeten
worden toegevoegd op de tabbladen Delen en Beveiliging in de
eigenschappen van de gedeelde map. Bovendien moeten de machtigingen
voor de gebruiker worden ingesteld op "toegestaan".
Wijzig de instellingen van de bestandsnaam. U de bestanden ook verplaatsen of
verwijderen, of de bestandsnaam in de gedeelde map wijzigen.
Er is onvoldoende ruimte op de schijf van de computer. Zorg voor genoeg
beschikbare ruimte op de computer.
>
Kan niet beginnen met scannen
215
Advertenties
