Advertenties
Problemen oplossen
Er is een probleem opgetreden met de USB-hub.
Oplossingen
Als u een USB-hub gebruikt, sluit u de printer direct op de computer aan.
Er is een probleem opgetreden met de USB-kabel of de USB-poort.
Oplossingen
Als de USB-kabel niet wordt herkend, gebruikt u een andere poort of een andere USB-kabel.
Kan niet scannen, ondanks dat er verbinding is (Mac OS)
Scannen op hoge resolutie via een netwerk.
Oplossingen
Probeer op een lagere resolutie te scannen.
Kan niet scannen vanaf een smart device
Controleer of het smart device en de printer goed zijn verbonden.
De verbinding is bepalend voor de oorzaak en de oplossing van het probleem.
De verbindingsstatus controleren
Gebruik Epson iPrint om de verbindingsstatus voor het smart device en de printer te controleren.
Zie de volgende informatie om Epson iPrint te installeren als dit nog niet is gebeurd.
"Toepassing voor gemakkelijk afdrukken vanaf een smart device" op pagina 315
1. Start Epson iPrint op het smart device.
2. Controleer of de naam van de printer op het startscherm wordt weergegeven.
Wanneer de naam van de printer wordt weergegeven, is er verbinding tussen het smart device en de printer.
Als het volgende wordt weergegeven, is er geen verbinding tussen het smart device en de printer.
❏ Printer niet geselecteerd.
❏ Communicatiefout.
Controleer het volgende als er geen verbinding is gemaakt.
❏ De printer wordt niet herkend bij een netwerkverbinding
"Kan geen verbinding maken met een netwerk" op pagina 200
Controleer het volgende als er een verbinding is gemaakt.
❏ De printer wordt herkend, maar er kan niet worden gescand.
"Kan niet afdrukken, ondanks dat er verbinding is (iOS)" op pagina 202
>
De printer werkt niet naar behoren
>
Kan niet beginnen met scannen
212
Advertenties
