Advertenties
Problemen oplossen
Het faxnummer van de ontvanger is onjuist.
Oplossingen
Controleer of het nummer van de ontvanger in uw lijst met contactpersonen is staat of dat het nummer
dat u hebt ingetoetst juist is. Of vraag bij de ontvanger na of het faxnummer juist is.
Het faxapparaat van de ontvanger kan geen faxberichten ontvangen.
Oplossingen
Vraag de ontvanger of het faxapparaat gereed is om faxberichten te ontvangen.
Per ongeluk een faxbericht verzenden met de subadresfunctie.
Oplossingen
Controleer of u per ongeluk een faxbericht hebt verzonden met de subadresfunctie. Als u in de
contactenlijst een ontvanger selecteert met een subadres, wordt de fax mogelijk verzonden met de
subadresfunctie.
Het faxapparaat van de ontvanger kan geen faxberichten verzenden of ontvangen met de
subadresfunctie.
Oplossingen
Wanneer u een faxbericht wilt verzenden met de subadresfunctie, dient u vooraf aan de ontvanger te
vragen of diens faxapparaat faxberichten kan ontvangen met de subadresfunctie.
Het subadres en wachtwoord zijn onjuist.
Oplossingen
Controleer of het subadres en het wachtwoord correct zijn wanneer u faxberichten verzendt met de
subadresfunctie. Controleer bij de ontvanger of het subadres en het wachtwoord overeenkomen.
De te verzenden gegevens zijn te groot.
Oplossingen
U kunt de gegevensgrootte van faxberichten met een van de volgende methoden verkleinen.
❏ Wanneer u het faxbericht in zwart-wit verzendt, schakelt u Direct verzenden in Fax > Faxinstellingen
> Inst.faxverzending in.
"Meerdere pagina's van een zwart-witdocument verzenden (Direct verzenden)" op pagina 123
❏ Een verbonden telefoon gebruiken
"Faxberichten verzenden met een extern telefoontoestel" op pagina 121
❏ Op haak gebruiken
"Een faxbericht handmatig verzenden na controle van de status van de ontvanger" op pagina 120
❏ De originelen scheiden
Kan geen faxberichten ontvangen
Dit kan de volgende oorzaken hebben.
Controleer ook de printerstatus in Job/Status. Hierin wordt bijvoorbeeld vermeld of de printer het faxbericht wel
of niet ontvangt.
>
De printer werkt niet naar behoren
>
Kan geen faxbericht verzenden of ontvangen
218
Advertenties
