Inhoudsopgave
Advertenties
5. Bekijk de programmafouten. Rapporten over 'Export_Code on the analysis_set is empty'
(Exportcode in analyseset is leeg) kunnen worden genegeerd, omdat deze altijd leeg zijn.
Voor deze gerapporteerde fout hoeft u geen actie te ondernemen.
6. Lees zorgvuldig de overige foutenrapporten door, of kopieer deze.
7. Selecteer Close (Sluiten) om het programma af te sluiten.
8. Wijzig het analysesetprogramma in DB Manager.
25.2
Het Management Information System
Het hulpprogramma Management Information System (MIS) genereert een rapport met
informatie over de prestaties van de oplossing, voor zowel BD als de klant. Het MIS-rapport is
een overzicht dat wekelijks wordt gegenereerd (voor de gegevens van de voorgaande week)
en dit overzicht wordt naar de klant verzonden.
Het MIS-rapport kan de volgende gegevens bevatten:
Aantal verwerkte monsters
l
Aantal schalen met etiket
l
Aantal schalen dat in een ReadA™ Compact is geïncubeerd
l
Aantal schalen dat extern is geïncubeerd
l
Aantal fouten, onderverdeeld in drie categorieën:
l
fouten met betrekking tot de module
o
Gebruikersfouten
o
LI(M)S-fouten (of andere externe fouten)
o
Beschikbaarheid van de oplossing (percentage)
l
Gemiddelde tijd om de oplossing te repareren
l
Gemiddelde tijd tussen modulestoringen
l
Gemiddelde responstijd van gebruikers op storingen in de oplossing
l
25 - Overzicht van ondersteunende applicaties
259
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
