Advertenties
Problemen oplossen
Actie
Stap 2
Selecteer een lagere scanresolutie.
Duurt het scannen nog steeds te lang of loopt de computer vast?
De scanner reageert niet
Actie
Stap 1
Controleer of de printer is ingeschakeld.
Is de printer ingeschakeld?
Stap 2
Controleer of de printerkabel stevig is aangesloten op de printer en
op de computer, afdrukserver, optie of een ander netwerkapparaat.
Is de printerkabel stevig aangesloten op de printer en op de computer,
afdrukserver, optie of een ander netwerkapparaat?
Stap 3
Controleer of het netsnoer is aangesloten op de printer en een geaard
stopcontact.
Is het netsnoer aangesloten op de printer en een geaard stopcontact?
Stap 4
Controleer of het stopcontact is uitgeschakeld met behulp van een
schakelaar of stroomonderbreker.
Is het stopcontact uitgeschakeld met behulp van een schakelaar of
stroomonderbreker?
Stap 5
Controleer of de printer is aangesloten op een overspanningsbevei-
liging, een UPS of een verlengsnoer.
Is de printer aangesloten op een overspanningsbeveiliging, een UPS
of een verlengsnoer?
Stap 6
Controleer de andere elektrische apparatuur die is aangesloten op het
stopcontact.
Werkt de andere elektrische apparatuur?
Ja
Nee
Contact
klantenon-
Het probleem is
dersteuningaan als u
opgelost.
nog meer pagina's wilt
scannen.
Ja
Nee
Ga naar stap 2.
Zet de printer aan.
Ga naar stap 3.
Sluit de printerkabel
stevig aan op de
printer en op de
computer, afdruk-
server, optie of een
ander netwerkap-
paraat.
Ga naar stap 4.
Sluit het netsnoer aan
op de printer en op
een geaard
stopcontact.
Schakel de
Ga naar stap 5.
schakelaar in of reset
de stroomonder-
breker.
Sluit het netsnoer van
Ga naar stap 6.
de printer rechtsreeks
aan op een geaard
stopcontact.
Koppel de andere
Ga naar stap 7.
elektrische
apparatuur los en
schakel de printer in.
Als de printer niet
werkt, sluit u andere
elektrische
apparatuur opnieuw
aan en gaat u naar
stap 6.
291
Advertenties
