Advertenties
Problemen oplossen
•
'Scantaak is mislukt' op pagina 290
•
'De klep van de scannereenheid kan niet worden gesloten' op pagina 290
•
'Scannen duurt te lang of de computer loopt vast tijdens scannen' op pagina 290
•
'De scanner reageert niet' op pagina 291
Kan niet vanaf een computer scannen
Actie
Stap 1
Controleer of de printer is ingeschakeld en dat Gereed op het bedie-
ningspaneel van de printer wordt weergegeven voordat u gaat
scannen.
Verschijnt Gereed voordat u met scannen begint?
Stap 2
Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden
weer in.
Wordt er een foutbericht op de printerdisplay weergegeven?
Stap 3
Controleer dat de kabels tussen de printer en de afdrukserver goed
zijn bevestigd.
Raadpleeg de meegeleverde installatiedocumentatie van de
printer voor meer informatie.
Zijn de kabels tussen de printer en de afdrukserver goed bevestigd?
Documenten of foto's worden worden gedeeltelijk gescand
Actie
Controleer of het document of de foto op de juiste manier is geplaatst.
Zorg dat het document of de foto linksboven op de glasplaat is
geplaatst, met de bedrukte zijde naar beneden.
Is het document of de foto correct ingevoerd?
Ja
Nee
Ga naar stap 3.
Ga naar stap 2.
Wis eventuele foutbe-
Ga naar stap 3.
richten.
Contact
klantenon-
Controleer de kabel-
dersteuningaan als u
verbindingen.
nog meer pagina's wilt
scannen.
Ja
Nee
Contact
klantenon-
Plaats het document
dersteuningaan als u
of de foto met de
nog meer pagina's wilt
afdrukzijde naar
scannen.
beneden in de linker-
bovenhoek van de
glasplaat.
288
Advertenties
