Inhoudsopgave
Advertenties
Foutcode
Probleembeschrijving
3B10
Fout e-mailformaat
Fout inhoudstype
3B20
3B40
Fout e-maildecodering
Fout TIFF-analyse
3C10, 3C13
Fout TIFF-compressie
3C20
Fout TIFF-resolutie
3C30
Fout TIFF-papierformaat
3C40
Fout bij Offramp overdracht
3C50
Offramp beveiligingsfout
3C60
Stroomstoring
3C70
3C90
Fout bij uitschakelen OffRamp-faxverzending
Fout adres bestemming
3D10
Overschrijding maximum aantal offramp
3D20
bestemmingen
3D30
Faxapparaat is niet geïnstalleerd
Communicatiefout POP3-server
3E10
Communicatie-timeout POP3-server
3E20
POP3-loginfout
3E30
Fout POP3-logintype
3E40
File I/O fout
3F10, 3F20
DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess
Vraag de afzender om de e-mail opnieuw te verzenden.
Vraag de afzender om de e-mail opnieuw te verzenden met bestanden in
bijlage in TIFF-formaat.
Vraag de afzender om de e-mail opnieuw te verzenden.
Vraag de afzender om de e-mail opnieuw te verzenden met bestanden in
bijlage in TIFF-formaat.
Vraag de afzender om de e-mail opnieuw te verzenden met TIFF-bestanden in
bijlage in MH-, MR-, MMR- of JBIG-compressie.
Vraag de afzender om de e-mail opnieuw te verzenden met TIFF-bestanden in
bijlage met een resolutie van 200 x 100, 200 x 200, 200 x 400, 300 x 300 of 400
x 400 dpi.
Vraag de afzender om de e-mail opnieuw te verzenden met TIFF-bestanden in
bijlage die kunnen worden afgedrukt op papier dat toegestaan is voor het
apparaat.
Vraag de afzender om de correcte faxnummers op te geven en de e-mail
opnieuw te verzenden.
Controleer of de opgegeven faxnummers geregistreerd staan in het adresboek
van het apparaat. Indien niet, registreer dan de faxnummers in het adresboek
en vraag de afzender om de e-mail opnieuw te verzenden met de correcte
faxnummers.
Controleer of de taak hersteld is of niet. Indien niet, vraag de afzender om de e-
mail opnieuw te verzenden.
Controleer of de faxverzendfunctie van de MFP-instelling uitgeschakeld is of
niet.
Vraag de beheerder of de DNS- en mailserverinstellingen correct zijn ingesteld.
Indien ze correct zijn ingesteld, vraag de afzender om te bevestigen of het
bestemmingsadres correct is.
Vraag de afzender om maximaal 40 bestemmingen voor één offramp gateway
taak op te geven. Het apparaat kan de offramp gateway overdracht niet
uitvoeren naar meer dan 40 bestemmingen.
Zorg dat het faxapparaat is geïnstalleerd of correct is aangesloten.
Vraag de beheerder of het POP3-serveradres correct is ingesteld, en of de
POP3-server correct werkt. Indien SSL is ingeschakeld, zorg dan dat het SSL-
poortnummer correct is ingesteld.
Vraag de beheerder of de POP3-server correct werkt en de LAN-kabel is
verbonden met de server.
Vraag de beheerder of de POP3-gebruikersnaam en wachtwoord correct zijn
ingesteld.
Vraag de beheerder of het POP3-logintype (Auto, POP3, APOP) correct is
ingesteld.
Vraag de afzender om de e-mail opnieuw te verzenden. Indien de fout zich blijft
voordoen, neem contact op met uw servicevertegenwoordiger.
- 51 -
Mogelijke oplossing
1
2
3
4
5
6
7
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
