Inhoudsopgave
Advertenties
Locatie bevat geen informatie over uw hardware
Probleembeschrijving
Het pad naar het *.inf-bestand dat gekozen werd tijdens het installeren van het stuurprogramma is te ver weg. Met andere woorden:
het directory-pad bevat te veel karakters.
Mogelijke oplossing
Kopieer de directory met het *.inf-bestand naar de lokale schijf en ga verder met het installeren.
Deze poort is momenteel in gebruik
Probleembeschrijving
Het stuurprogramma was geopend, bezig met afdrukken of in gebruik door een andere printer of toepassing, wanneer u deze
probeerde te verwijderen.
Mogelijke oplossing
Zorg ervoor dat alle afdruktaken voltooid zijn voor u een poort verwijdert. Heeft u nog steeds problemen, sluit dan alle toepassingen af
en probeer opnieuw. Controleer elk stuurprogramma om te zien of een ander stuurprogramma dezelfde poort gebruikt. Zo ja, wijzig
dan eerst de poortinstelling van het stuurprogramma en verwijder de poort.
Probleem met de huidige poortinstellingen
Probleembeschrijving
Het stuurprogramma is niet correct geïnstalleerd, mogelijkerwijs omdat de installatie niet voltooid werd.
Mogelijke oplossing
Verwijder het stuurprogramma en installeer het opnieuw vanaf de cliënt-DVD-ROM of download het vanaf het multifunctionele
systeem.
Algemene fouten met N/W-faxstuurprogramma
[Kan geen verbinding maken met het MFP-apparaat] (Could not connect to the MFP
device) verschijnt
Probleembeschrijving
Wanneer gebruikers proberen toegang te krijgen tot de Eigenschappen van het N/W-faxstuurprogramma, verschijnt de foutmelding
[Kan geen verbinding maken met het MFP-apparaat] (Could not connect to the MFP device).
Mogelijke oplossing
Communicatie tussen het N/W-faxstuurprogramma en dit apparaat is mislukt. Zorg ervoor dat dit apparaat in gebruik is. Indien niet,
zet dan de voeding aan.
Verbind het N/W-faxstuurprogramma met dit apparaat via TopAccess. Indien er geen verbinding kan worden gemaakt, start dan zowel
de computer als dit apparaat opnieuw op.
De faxtaken staan niet vermeld op het scherm "Logs - Verzending" in TopAccess
Probleembeschrijving
Wanneer de faxtaaklogs bevestigd worden in het scherm [Logs - Verzending] (Logs - Transmission) in TopAccess, dan worden de
verstuurde faxtaken niet weergegeven.
Mogelijke oplossing
Als de betreffende faxtaak niet in de loglijst staat, dan is uw verzending mogelijkerwijs niet uitgevoerd. Zoek in dat geval naar taken
zonder afdelingscode bij [TAAKSTATUS - FAX] (JOB STATUS - FAX) op het aanraakpaneel. Selecteer vervolgens de betreffende
faxtaak en druk op de toets [VERZENDEN] (SEND) om deze opnieuw te verzenden.
PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN
- 43 -
1
2
3
4
5
6
7
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
