Inhoudsopgave
Advertenties
DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess
Toner niet herkend - Controleer toner.
Zwarte toner op - Installeer nieuwe tonercartridge.
1
Zwarte toner bijna op - Houd nieuwe tonercartridge klaar.
Sluit klep van duplexeenheid
Fatale fout - Neem contact op met uw servicetechnicus.
Fout in hoofdmotor - Neem contact op met uw servicetechnicus.
Printerinvoerfout
Scannerfout - Neem contact op met uw servicetechnicus.
2
Fuserfout - Neem contact op met uw servicetechnicus.
Foutcodes
In TopAccess bevinden zich de pagina's voor de taaklijsten van de afdruk-, verzend-, ontvangst- en scantaken. De volgende
foutcodes worden weergegeven op deze pagina's in het tabblad [Logboeken] (logs) (taken die gelukt zijn hebben geen codes). Met
behulp van deze codes kunt u de oorzaak van een eventuele fout achterhalen.
3
Vergeet niet
De foutcodes worden ook weergegeven in het [LOGBOEK] (LOG)-venster van het aanraakscherm. Raadpleeg de volgende lijsten
wanneer u een foutcode ziet op het aanraakscherm.
Foutcodes bij afdruktaken
4
Foutcode
4011
Taak geannuleerd
Stroomstoring
4021
4031
Fout volle harde schijf
Gebruikersverificatiefout
4041
5
4042
Verificatiefout afdelingscode
Er is een probleem met de verbinding met de
4045
LDAP-server of de instelling van de rechten.
Het aantal afdrukken is veranderd in "0".
4111
Het aantal afdrukken is veranderd in "0".
4112
Het aantal afdrukken is veranderd in "0".
6
4113
Taak geannuleerd vanwege een fout met de
externe teller.
4121
Fout opslagbeperking afdrukgegevens
4211
7
Fout opslagbeperking e-Filing
4212
Fout beperking bestandsopslag
4213
Fout fax/iFax-verzending
4214
Fout uitsluitend privé-afdruktaak
4221
TopAccess-melding
Probleembeschrijving
Mogelijke oplossing
Controleer en stel de tonercartridge bij.
Vervang de zwarte toner.
P.58 "Vervangen verbruiksgoederen/ Onderhoud eenheden"
Leg een nieuwe tonercontainer klaar.
Sluit de klep van de duplexeenheid.
Neem contact op met uw verkoper.
Neem contact op met uw verkoper.
Neem contact op met uw verkoper.
Neem contact op met uw verkoper.
Neem contact op met uw verkoper.
Mogelijke oplossing
De taak werd geannuleerd.
Controleer of de voedingskabel correct is aangesloten en stevig in het contact
zit.
Verwijder onnodige privé-afdruktaken en ongeldige afdelingsafdruktaken.
De gebruiker die het afdrukken uitvoert, is niet geverifieerd of geregistreerd.
Voer gebruikersverificatie of -registratie uit.
Controleer de informatie over de afdelingscode geregistreerd in dit apparaat.
Vraag de beheerder van de LDAP-server om hulp.
Het aantal afdrukken opgegeven in het afdelings- en gebruikersbeheer is
tegelijk veranderd in "0". Geef het aantal opnieuw op of voer een initialisatie uit.
Het aantal afdrukken opgegeven in het gebruikersbeheer is veranderd in "0".
Geef het aantal opnieuw op of voer een initialisatie uit.
Het aantal afdrukken, opgegeven in afdelingsbeheer, is veranderd naar "0".
Voer een initialisatie uit.
1. Stop een nieuw muntje in en druk opnieuw af.
2. Stop een kaart in en druk opnieuw af of neem contact op met uw
beheerder.
3. Stop de sleutelteller in en druk opnieuw af.
4. Wis de Geplande afdruk-instelling en druk opnieuw af.
Afdrukken van de tijdelijk opgeslagen gegevens op de harde schijf
(proefafdruk, privé-afdrukken, geplande afdruk enz.) kan niet worden
uitgevoerd. Voer normaal afdrukken uit.
Afdrukken van de gegevens opgeslagen op de harde schijf (afdrukken en e-
Filing, afdrukken naar e-Filing, enz.) kan niet worden uitgevoerd. Voer normaal
afdrukken uit.
De bestandsopslagfunctie is ingesteld op 'uitgeschakeld' (disabled). Controleer
de instelling van het apparaat.
De fax/iFax-verzending of de N/W-fax/iFax-functie is ingesteld op
'uitgeschakeld' (disabled). Controleer de instelling van het apparaat.
Andere taken dan privé-afdruktaken kunnen niet worden afgedrukt. Voer privé-
afdrukken uit.
- 48 -
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
