Advertenties
Procedure voor verhelpen van problemen
Gebruik deze procedure als uitgangspunt voor opsporen van problemen.
1. Voer de volgende stappen uit om te beginnen met de probleemoplossing:
a. Verwijder alle geplaatste diskettes en CD's uit de respectievelijke sta-
tions.
b. Zet de computer uit en wacht een paar seconden.
c. Schakel alle aangesloten randapparatuur in en schakel daarna de com-
puter in.
d. Wacht gedurende de tijd die het normaal kost om het eerste scherm van
uw toepassing of besturingssysteem af te beelden.
Verschijnt het Windows-bureaublad of het eerste scherm van een
toepassingsprogramma?
Nee - ga door met stap 2.
Ja - de zelftest bij opstarten (POST) heeft geen probleem aangetroffen. U
moet verdere tests uitvoeren. Ga naar "IBM Enhanced Diagnostics" op
pagina 101 en voer de diagnoseprogramma's uit. Als u de diagnose-
programma's niet kunt uitvoeren of als de diagnoseprogramma's geen fout
hebben gevonden, gaat u naar "Tabellen met probleemoplossing voor
randapparatuur" op pagina 87.
2. Het beeldscherm is onleesbaar, er verschijnt een foutbericht of er klinken
een of meer geluidsignalen.
Wordt er een foutbericht afgebeeld?
Nee - ga door met stap 3.
Ja - Raadpleeg "POST-foutmeldingen" op pagina 80, zoek de foutmelding
op en keer terug bij deze stap.
Hebt u het foutbericht in de tabel gevonden?
Nee - het is mogelijk dat het foutbericht afkomstig is van uw software.
Raadpleeg de documentatie van de toepassing.
Ja - ga door met stap 4.
3. Hoort u een of meer geluidssignalen?
Nee - ga naar "Tabellen met probleemoplossing voor randapparatuur" op
pagina 87. Zoek de beschrijving op die het beste past bij het probleem dat u
ondervindt en neem de benodigde maatregelen. Laat de computer nazien
als het probleem zich opnieuw voordoet.
Ja - ga naar "POST-geluidssignalen" op pagina 84.
4. Werd het Configuratieprogramma automatisch gestart nadat het foutbericht
werd afgebeeld?
78
Handboek voor de gebruiker
Advertenties
