Advertenties
Hoofdstuk 6. Problemen oplossen
In dit hoofdstuk worden de diagnoseprogramma's besproken waarmee u pro-
blemen die zich voordoen tijdens het gebruik van de computer, kunt opsporen
en verhelpen. Dit hoofdstuk bevat ook informatie over optiediskettes en hoe u
een BIOS-bijwerkfout herstelt.
Problemen met uw computer kunnen ontstaan door fouten in de hardware of
de software, of door fouten van de gebruiker (als u bijvoorbeeld op een ver-
keerde toets drukt). Met de hieronder beschreven diagnosemiddelen kunt u
deze problemen zelf oplossen, of waardevolle informatie verzamelen die u aan
een onderhoudstechnicus kunt doorgeven.
Problemen met uw computer kunnen ontstaan door fouten in de hardware of
de software, of door fouten van de gebruiker (als u bijvoorbeeld op een ver-
keerde toets drukt). Met de hieronder beschreven diagnosemiddelen kunt u
deze problemen zelf oplossen, of waardevolle informatie verzamelen die u aan
een onderhoudstechnicus kunt doorgeven.
Volg voor het controleren van de hardware de procedures die in dit hoofdstuk
worden beschreven. U kunt tevens gebruik maken van de diagnose-
programma's die bij de computer zijn geleverd (zie "IBM Enhanced
Diagnostics" op pagina 101 voor een beschrijving van deze programma's).
Als de hardware in orde is en u zelf geen fouten hebt gemaakt, zijn er mis-
schien problemen met de software. Als u vermoedt dat er sprake is van een
softwareprobleem en uw computer bevat door IBM vooraf geïnstalleerde soft-
ware, raadpleegt u "IBM Enhanced Diagnostics" op pagina 101 voor informatie
over het programma IBM Enhanced Diagnostics. Raadpleeg ook de documen-
tatie van het besturingssysteem die met uw computer is geleverd. Raadpleeg
de documentatie die bij de software is geleverd als u zelf software hebt
geïnstalleerd.
De volgende hulpmiddelen zijn beschikbaar om een diagnose te maken van
problemen met de hardware:
v Zelftest bij opstarten (POST)
v Procedure voor verhelpen van problemen
v Foutcodes en -berichten
v Overzicht van problemen en mogelijke oplossingen
v IBM Enhanced Diagnostics
77
© Copyright IBM Corp. 2000
Advertenties
