Inhoudsopgave
Advertenties
C
4
HAPTER
:
NOTE
Organisatie binnen het team (overzichttoestelgebruikveld)
In dit gedeelte worden de verschillende opties beschreven die door uw telefoon worden geboden
om in een team te communiceren.
Gebruik de toets van het bezetlampenveld
U en uw teampartners willen te allen tijde als een team bereikbaar zijn en zo snel mogelijk met elkaar
kunnen communiceren.
Door op één toets te drukken, kunt u een teampartner bellen of een oproep beantwoorden voor iedereen
in het team. Wanneer een teampartner belt, worden de telefonistentoetspictogrammen voor de bijbe-
horende toets overzichttoestelgebruik rood. Dit geeft aan wanneer een teampartner bezet is. De over-
zichttoestelgebruik-toetspictogram knippert (geel) om aan te geven dat de teampartner een oproep
ontvangt.
Om de overzichttoestelgebruiktoets te kunnen gebruiken, moet deze als zodanig zijn geconfigureerd met
het telefoonnummer van de teampartner, ofwel door uw systeembeheerder of door uzelf in de Self
Service Portal (zie hoofdstuk
De overzichttoestelgebruik-toets op de telefoon hebben twee toestanden:
•
Lijnstatus toont de verschillende statussen van de lijn, zoals inactief, overgaan en bezet.
Lijnstatus:
Dit wordt aangegeven door het kleine vierkantje aan de linkerkant van de toets op de telefoon.
Aanwezigheidsstatus: Het toont de aanwezigheidsstatus van de gebruiker, zoals beschikbaar,
•
afwezig, in een vergadering, bezet of niet beschikbaar. De aanwezigheidsstatus wordt handmatig
door de teampartner ingesteld. Dit wordt aangegeven door de kleine cirkel aan de rechterkant van
de toets op de telefoon. De groene cirkel geeft de teampartner aan als beschikbaar, grijs als
afwezig, geel als tijdens een vergadering, rood als bezet en zwart als niet beschikbaar.
:
NOTE
•
De lijnstatus en de aanwezigheidsstatus zijn onafhankelijk van elkaar. De aanwezigheidsstatus
verandert niet wanneer de lijnstatus niet actief of bezet is (beltoon, verbonden of in de wacht).
•
Een overzichttoestelgebruikveld kunnen alleen worden opgeslagen op de bovenste softkeys
De volgende tabel toont de telefonistentoetspictogrammen op de telefoon en de bijbehorende status van
het overzichttoestelgebruik.
"Voicemail
configureren").
O
RGANISATIE BINNEN HET TEAM
Als er een nieuwe systeemgebeurtenis is, geeft
de telefoon (wanneer niet actief) informatie weer
over het aantal nieuwe systeemgebeurtenissen,
waarbij nieuwe gebeurtenissen worden
gemarkeerd met een geel
waarschuwingsdriehoekpictogram
statusbalk. Nadat een evenement-bericht is
gelezen, verschijnt het pictogram niet in de
statusbalk.
(
OVERZICHTTOESTELGEBRUIKVELD
T
ELEFONEREN
in de
)
66
Advertenties
Inhoudsopgave
