Hoofdstuk 4
•
Gebruik altijd afdrukmateriaal dat voldoet aan de specificaties. Raadpleeg
Afdrukmateriaal selecteren voor meer informatie.
•
Zorg dat de uitvoerlade niet te vol zit.
•
Controleer of de geleiders goed tegen de stapel afdrukmateriaal zijn geplaatst, maar
niet te strak zodat het kreukt of opbolt.
Fouten (Windows)
•
Probleem met de printkop
•
Apparaat afgesloten
•
Inktalarm
•
Probleem met de cartridge
•
Probleem met de cartridge
•
Verkeerd papier
•
De cartridgehouder kan niet bewegen
•
Vastgelopen papier
•
De printer heeft geen papier meer.
•
Incompatibele cartridge(s)
•
Printer offline
•
Printer onderbroken
•
Document afdrukken mislukt
•
Waarschuwing capaciteit van de inktservice
•
Een originele HP-cartridge die eerder al werd gebruikt
•
Algemene afdrukfout
Probleem met de printkop
De printerkop die in de melding werd geïdentificeerd ontbreekt, wordt niet gevonden of
is fout in de printer geplaatst.
Probeer de volgende oplossingen om dit probleem op te lossen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: De printer in- en uitschakelen
•
Oplossing 2: Vervang de printkop
Oplossing 1: De printer in- en uitschakelen
Schakel de printer uit en vervolgens weer in.
Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de volgende oplossing.
Oplossing 2: Vervang de printkop
Vervang de printkop. Zie HP-benodigdheden voor meer informatie.
104
Onderhoud en problemen oplossen