Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met het apparaatbeheer oplossen
In dit hoofdstuk vindt u oplossingen voor veelvoorkomende problemen die te maken
hebben met het beheer van het apparaat. Dit gedeelte bevat het volgende onderwerp:
•
De geïntegreerde webserver kan niet worden geopend
De geïntegreerde webserver kan niet worden geopend
Controleer de instellingen van het netwerk
•
Controleer of u niet een telefoonsnoer of een cross-kabel hebt gebruikt om het
apparaat aan te sluiten op het netwerk. Zie Configureer het apparaat (Windows) of
Het apparaat configureren (Mac OS X) voor meer informatie.
•
Controleer of de netwerkkabel goed is verbonden met het apparaat.
•
Controleer of de hub, switch of router van het netwerk is ingeschakeld en functioneert.
Controleer de computer
Controleer of de computer die u gebruikt is aangesloten op het netwerk.
Controleer de webbrowser
Controleer of de internetbrowser voldoet aan de minimale systeemvereisten. Raadpleeg
Specificaties van de geïntegreerde webserver voor meer informatie.
Controleer het IP-adres van het apparaat
•
Als u het IP-adres van het apparaat op het bedieningspaneel wilt controleren, moet
u de netwerkconfiguratiepagina afdrukken. Raadpleeg Het statusrapport van de
netwerkconfiguratie begrijpen voor meer informatie.
•
Ping het apparaat met het IP-adres vanaf de commandolijn.
Als het IP-adres bijvoorbeeld 123.123.123.123 is, typt u bij de MS-DOS-prompt:
C:\Ping 123.123.123.123
Als er een antwoord verschijnt, is het IP-adres juist. Als er een time out-antwoord
verschijnt, is het IP-adres onjuist.
Netwerkproblemen oplossen
Opmerking Als u een van de volgende maatregelen hebt getroffen, moet u het
installatieprogramma opnieuw uitvoeren.
Algemene netwerkproblemen oplossen
•
Als u de software van het apparaat niet kunt installeren, moet u het volgende
controleren:
◦
Alle kabelverbindingen tussen de computer en het apparaat moeten in orde zijn.
◦
Het netwerk functioneert en de netwerkhub is ingeschakeld.
Netwerkproblemen oplossen
97
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
