Inhoudsopgave
Advertenties
hoofdstuk 12
probleem
mogelijke oorzaak en oplossing
•
Misschien is de functie Beltonen tot antwoord niet ingesteld om te
Ik kan geen
reageren nadat het apparaat een voor uw kantoorsituatie geschikt aantal
faxberichten
keer is overgegaan.
ontvangen,
maar wel
•
Als u een voicemail-service heb op hetzelfde telefoonnummer dat u ook
versturen.
gebruikt voor faxoproepen, moet u faxberichten handmatig ontvangen,
niet automatisch. Zie
telefoontoestel
handmatig ontvangt.
•
Als u een pc-modem hebt op dezelfde telefoonlijn als de HP Officejet,
controleert u of de software van de modem niet is ingesteld op het
automatisch ontvangen van faxberichten. Modems waarvoor de functie
voor het automatisch ontvangen van faxberichten is ingeschakeld, nemen
de telefoonlijn over om alle binnenkomende faxberichten te ontvangen,
zodat de HP Officejet geen faxberichten meer kan ontvangen.
•
Als u een antwoordapparaat hebt geïnstalleerd op dezelfde telefoonlijn
als de HP Officejet, is het mogelijk dat een van de volgende problemen
zich voordoet:
–
–
U kunt dergelijke problemen misschien als volgt oplossen:
a. Koppel het antwoordapparaat los en probeer een faxbericht te
b. Sluit het antwoordapparaat opnieuw aan en neem het uitgaande
•
Als u een speciaal belpatroon hebt voor het faxtelefoonnummer (een
afzonderlijke service van de telefoonmaatschappij), controleert u of de
functie Antwoorden op rinkelsignaal op de HP Officejet
dienovereenkomstig is ingesteld. Als het telefoonbedrijf bijvoorbeeld een
dubbel belpatroon aan het faxnummer heeft toegekend, zorgt u ervoor
dat de optie Dubbele beltonen is geselecteerd voor de instelling
Beantwoorden belpatroon. Zie
pagina 69 voor informatie over hoe u deze instelling verandert.
Er zijn enkele belpatronen die niet worden herkend door de HP Officejet,
zoals afwisselend korte en lange belpatronen. Als u problemen
ondervindt bij een dergelijk belpatroon, vraagt u de
telefoonmaatschappij een niet-afwisselend belpatroon toe te wijzen.
132
een faxbericht handmatig ontvangen via een
op pagina 51 voor informatie over hoe u faxberichten
Het uitgaande bericht is misschien te lang of te hard waardoor de
HP Officejet geen faxtonen detecteert, en de faxmachine die de
oproep pleegt wordt verbroken.
De pauze na het uitgaande bericht op het antwoordapparaat is niet
lang genoeg waardoor de HP Officejet geen faxtonen kan
detecteren. Dit probleem doet zich eerder voor bij digitale
antwoordapparaten.
ontvangen. Als u zonder het antwoordapparaat wel kunt faxen, ligt
het probleem waarschijnlijk bij het antwoordapparaat.
bericht opnieuw op. Houd het bericht zo kort mogelijk (niet langer
dan 10 seconden) en spreek tijdens de opname zacht en langzaam.
Probeer nogmaals een faxbericht te ontvangen.
specifieke belsignalen wijzigen
hp officejet 4200 series
op
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
