Inhoudsopgave
Advertenties
hoofdstuk 10
Bel 1-888-999-4747 of ga naar de volgende HP-website voor meer informatie:
www.hp.com/go/hpsupportpack
Buiten de V.S. kunt u contact opnemen met de plaatselijke Klantenondersteuning van HP.
Zie
elders ter wereld bellen
telefoonnummers voor klantenondersteuning.
de hp officejet terugzenden voor service
Voordat u de HP Officejet instuurt voor reparatie, moet u contact opnemen met de
Klantenondersteuning van HP. Zie
stappen die u moet nemen voordat u de Klantenondersteuning belt.
beperkte wereldwijde garantieverklaring van
Hewlett-Packard
In het volgende gedeelte vindt u meer informatie over de beperkte wereldwijde
garantieverklaring van HP.
In dit gedeelte komen de volgende onderwerpen aan bod:
•
geldigheid van de beperkte garantie
•
garantiebeperkingen
•
aansprakelijkheidsbeperkingen
•
plaatselijke wetgeving
geldigheid van de beperkte garantie
Hewlett-Packard ("HP") garandeert de eindgebruiker ("Klant") dat elk HP Officejet
4200 Series-product ("Product"), inclusief bijbehorende software, accessoires,
afdrukmaterialen en benodigdheden, vrij zullen zijn van defecten in materiaal en constructie
tijdens de periode (zie hieronder) die begint op de datum van aankoop door de Klant.
Voor alle softwareproducten is de beperkte garantie van HP uitsluitend geldig voor het
niet kunnen uitvoeren van programmeringsinstructies. HP biedt geen garantie dat de
werking van een willekeurig Product ononderbroken of vrij van fouten zal zijn.
De beperkte garantie van HP geldt uitsluitend voor defecten die het resultaat zijn van
normaal gebruik van het Product en geldt niet voor problemen van willekeurige aard,
inclusief problemen die ontstaan als gevolg van (a) verkeerd onderhoud of aanpassingen,
(b) software, accessoires, afdrukmateriaal of benodigdheden die niet door HP zijn
geleverd en niet door HP worden ondersteund, of (c) gebruik buiten de technische
specificaties van het Product of niet-geautoriseerde wijzigingen of misbruik.
In het geval van hardwareproducten van HP wordt de garantie aan de Klant en een
eventueel servicecontract met HP niet beïnvloed door gebruik van inktpatronen of
opnieuw gevulde inktpatronen die niet van HP zijn. Als echter een defect aan of
beschadiging van het Product kan worden toegeschreven aan gebruik van een (opnieuw
gevulde) inktpatroon die niet van HP is, zal HP de gebruikelijke arbeidskosten en het
materiaal voor het repareren van het Product voor het defect of de beschadiging in
rekening brengen.
Als HP gedurende de van toepassing zijnde garantieperiode in kennis wordt gesteld van
een defect aan een Product, zal HP naar eigen goeddunken het defecte Product, dat
onder de garantie van HP valt, repareren of vervangen. In gevallen waarin de
arbeidskosten niet worden gedekt door de beperkte garantie van HP, zullen voor
reparaties de standaardarbeidskosten van HP in rekening worden gebracht.
104
op pagina 98 voor een overzicht van internationale
klantenondersteuning van HP
op pagina 104
op pagina 105
op pagina 105
op pagina 105
op pagina 97 voor de
hp officejet 4200 series
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
