Inhoudsopgave
Advertenties
probleem
Tijdens de
installatie verschijnt
het scherm met de
minimale
systeemcontroles.
Een rode X
verschijnt bij de
USB-
verbindingsprompt.
Ik krijg een bericht
dat zich een
onbekende fout
heeft voorgedaan.
gebruikershandleiding
mogelijke oorzaak en oplossing
Als het scherm met de minimale systeemcontroles wordt weergegeven,
voldoet het systeem niet aan de aanbevolen vereisten om de software
te installeren. Klik op
Details
is. Los het probleem op alvorens u de software gaat installeren.
Voer de volgende stappen uit als een rode X bij de USB-
verbindingsprompt wordt weergegeven:
1
Controleer of de klep van het bedieningspaneel goed is
bevestigd. Haal vervolgens de stekker van de HP Officejet uit het
stopcontact en steek de stekker er weer in.
2
Controleer of de USB- en stroomkabels zijn aangesloten.
3
Controleer als volgt of de USB-kabel correct is ingesteld:
–
Verwijder de USB-kabel en sluit deze vervolgens weer aan.
–
Sluit de USB-kabel niet aan op een toetsenbord of een hub
zonder voeding.
–
Zorg dat de USB-kabel niet langer is dan 3 meter.
–
Wanneer u meerdere USB-apparaten op uw computer hebt
aangesloten, kunt u de andere apparaten tijdens de
installatie het beste uitschakelen.
4
Vervolg de installatie en start de computer opnieuw op wanneer
dit wordt gevraagd. Vervolgens opent u HP Director en
controleert u of de belangrijkste pictogrammen worden
weergegeven (afbeelding scannen, document scannen, fax
verzenden en hp image zone)
5
Als de essentiële pictogrammen nog steeds niet worden
weergegeven in HP Director, verwijdert u de software en
installeert u deze opnieuw zoals wordt beschreven in
pictogrammen ontbreken in de HP Director
Als u een bericht ontvangt over een onbekende fout, probeert u de
installatie toch te vervolgen. Als dat niet werkt, breekt u de installatie
af en probeert u de installatie opnieuw uit te voeren.
informatie over het oplossen van problemen
om te zien wat het specifieke probleem
op pagina 124.
Sommige
123
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
