Inhoudsopgave
Advertenties
12
Klantenondersteuning en
garantie
In dit hoofdstuk wordt informatie gegeven over de volgende onderwerpen.
Contact opnemen met de klantenondersteuning
Beperkte garantieverklaring van Hewlett-Packard
Contact opnemen met de klantenondersteuning
Als de all-in-one niet naar behoren werkt en de suggesties voor het oplossen van problemen
niet helpen, probeert u een van de volgende ondersteuningsservices voor het inroepen
van hulp.
Hulp van HP op het web
HP Instant Support
HP telefonische ondersteuning
Hulp van HP op het web
Ga naar
U kunt informatie bekijken over het instellen en gebruiken van de all-in-one,
printerstuurprogramma's downloaden, een probleem oplossen, verbruiksartikelen en
accessoires bestellen, en de garantiebepalingen van de all-in-one bekijken.
HP Instant Support
HP Instant Support is een suite webhulpprogramma's voor het oplossen van problemen met
producten voor desktopcomputers en afdrukken. U kunt via een van de volgende
hulpmiddelen toegang krijgen tot HP Instant Support:
Ingebouwde webserver (netwerkverbinding)
Open de ingebouwde webserver (zie
HP Instant Support in het linkerdeelvenster.
Werkset (directe verbinding vanaf Windows-computers)
Open de Werkset (zie
Support. Volg de instructies om de huidige HP Instant Support-informatie weer te geven
voor de all-in-one.
Opmerking
Stel geen bladwijzers in naar webpagina's die worden gebruikt om HP Instant Support weer
te geven. Als u wel bladwijzers instelt naar deze site en verbinding maakt met behulp van
bladwijzers, geven de pagina's niet de huidige informatie weer. Maak in plaats daarvan
verbinding vanuit de ingebouwde webserver of vanuit de Werkset.
NLWW
http://www.hp.com/support/officejet9100
De Werkset
voor meer informatie over de all-in-one.
De ingebouwde webserver
openen). Klik op het tabblad Informatie op HP Instant
Contact opnemen met de klantenondersteuning 211
openen). Klik op
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
