Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met het verzenden van scans oplossen
Als de volgende onderwerpen geen oplossing bieden, raadpleegt u
klantenondersteuning
De netwerkverbinding werkt niet
E-mailtoegang werkt niet
Adressenboek (LDAP) werkt niet
Scannen naar map niet mogelijk
De netwerkverbinding werkt niet
Het bericht '... Verbinden' wordt weergegeven, maar er gebeurt niets
• Controleer of op de display van het bedieningspaneel het juiste IP-adres wordt
• Controleer of de netwerkkabel goed is aangesloten.
• Controleer of de EIO-kaart goed is geïnstalleerd.
Het bericht '... Verbinden' wordt weergegeven, gevolgd door het bericht 'Fout in
netwerkverbinding...'
• Controleer of het IP-adres voor de doelcomputer goed is ingesteld (0.0.0.0). Deze fout
• Controleer of met de huidige combinatie van IP-adres, subnet-masker en gateway een
• Controleer of op de doelcomputer een firewall actief is. Als dat het geval is, moet u de
Het bericht 'Er kan geen verbinding worden gemaakt met de opgegeven server...'
wordt weergegeven
• Controleer of het IP-adres en het poortnummer goed zijn ingesteld en of de service
De netwerkverbinding heeft gefunctioneerd, maar de verbinding wordt onverwacht
verbroken met het bericht 'Fout in netwerkverbinding...'
• Er is mogelijk een time-out opgetreden in de verbinding als gevolg van uitzonderlijk
• Controleer of de netwerkkabel goed is aangesloten.
NLWW
voor informatie over ondersteuning door HP.
weergegeven voordat u de taak Digitaal verzenden start. Bij DHCP/BOOTP wordt het
IP-adres pas weergegeven wanneer dit is toegewezen door de server.
kan optreden als het adres onjuist is ingesteld of als de doelcomputer niet op het
netwerk is aangesloten wanneer u verbinding probeert te maken.
verbinding met de doelcomputer tot stand kan worden gebracht.
software zo configureren dat verbindingen worden toegestaan. Gebruik de volgende
standaardpoorten in de configuratie: E-mail: TCP/25; LDAP: TCP/389; en CIFS: TCP/
445, TCP/139, UDP/137.
wordt uitgevoerd op de doelcomputer.
veel netwerkverkeer. Het IP-adres van de all-in-one kan op dit moment worden
gewijzigd, via het bedieningspaneel of in de ingebouwde webserver.
Problemen met het verzenden van scans oplossen 171
Contact opnemen met de
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
