Inhoudsopgave
Advertenties
Makelaarteam
Het hier beschreven makelaarteam illustreert hoe met behulp van
teamfuncties een groot aantal oproepnummers zinvol kan worden
beheerd.
Elke teamgenoot beschikt over een systeemtelefoon
Forum Phone 535, waarbij alle gesprekstoetsen als lijn- en team-
toetsen zijn geprogrammeerd.
10
11
12
13
14
15
16
20
21
22
23
24
25
26
Voorbeeld: makelaarteam
Lijntoewijzing
Aan elke teamgenoot zijn zeven oproepnummers toegewezen die
elk als lijntoets zijn geprogrammeerd (LT 10 t/m LT 16 en LT 20 t/
m 26). Op deze lijntoetsen zijn voor elk lid zowel support-num-
mers als ook hotline-nummers geprogrammeerd.
Mulder
14:22
Wo.14.feb.07
LT 10: Support 1
LT 11: Support 2
LT 12: Support 3
LT 13: Support 4
LT 14: Support 5
LT 15: Hotline 1
LT 16: Hotline 2
TT 20: Support 6
TT 25: Hotline 3
Meijer
14:22
Wo.14.feb.07
LT 20: Support 6
LT 21: Support 7
LT 22: Support 8
LT 23: Support 9
LT 24: Support 10
LT 25: Hotline 3
LT 26: Hotline 4
TT 10: Support 1
TT 15: Hotline 1
Toepassingsvoorbeelden
Teamfuncties
221
Advertenties
Inhoudsopgave
