Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 9: Oproepgeschiedenis
Oproepgeschiedenis
Druk op de toets Geschiedenis op de bureautelefoon. U gaat nu naar de geschiedenispagina
op het telefoonscherm.
Op het scherm Belgeschiedenis wordt een lijst met recente oproep weergegeven, met
informatie over typen oproepen, zoals gemist, beantwoord of uitgaand. De informatie omvat
tevens de naam en het nummer van de beller, het tijdstip waarop is gebeld en de duur van de
oproep. Het oproeplog kan tot 21 cijfers bevatten. U kunt een oproep plaatsen vanuit het het
oproeplog.
Opmerking:
Op de telefoon wordt het nummer van de beller alleen weergegeven als dit beschikbaar is.
Als u lid bent van een gespreksovernamegroep worden alle oproepen die u voor iemand
anders hebt aangenomen of die u hebt gemist en die door iemand anders zijn aangenomen,
weergegeven met een doorschakelpictogram. U kunt dankzij deze functie details van het type
gespreksovername weergeven. Als u een of meer gemiste oproepen hebt, gaat de toets
Belgeschiedenis branden en worden het pictogram Gemiste oproepen en het aantal gemiste
oproepen op de bovenste regel weergegeven.
Als uw beheerder de functie Oproeplog voor bezet station heeft geconfigureerd, worden alle
inkomende oproepen die als oproep bij bezet worden behandeld in het oproeplog opgenomen.
Een inkomende oproep wordt als oproep bij bezet behandeld als:
• Al uw oproepweergaven bezet zijn en u een inkomende oproep hebt.
• Uw LNCC-functie actief is en u een inkomende oproep ontvangt terwijl u al bezig bent
met een actieve oproep.
• De parameter Laatste weergave beperken is ingesteld op Ja en u een inkomende oproep
ontvangt als al uw oproepweergaven op één na bezet zijn. Als de parameter Laatste
weergave beperken is ingesteld op Ja, is de laatste beschikbare oproepweergave
uitsluitend bestemd voor het starten van oproepen. Met deze instellingen kunnen alle
actieve oproepen naar een andere weergave worden doorverbonden. Als deze parameter
is ingesteld op Nee, kunnen alle oproepweergaven bezet zijn voor inkomende oproepen
en kunt u geen van de actieve oproepen doorverbinden.
Op de bureautelefoon worden deze oproepen weergegeven als gemiste oproepen in het
oproeplog. Op de bovenste regel van de bureautelefoon licht tevens de LED Belgeschiedenis
op en worden de gemiste oproepen weergegeven.
Februari 2022
afhandelen
Avaya 9601 IP-bureautelefoon SIP gebruiken
Feedback over dit document? infodev@avaya.com
54
Advertenties
Inhoudsopgave
