Pagina 1
4610SW IP-telefoon Versie 2.0 Gebruikershandleiding 555-233-784NL Versie 2.0 december 2003...
Pagina 3
• Overlast (vervelende, maar ogenschijnlijk onschuldige handelingen) Garantie • Schade (zoals kwaadwillende handelingen, verlies of aanpassing Avaya Inc. biedt een beperkte garantie met betrekking tot dit product. van gegevens, ongeacht motief of bedoeling) Raadpleeg de verkoopovereenkomst voor de voorwaarden van deze Wees er altijd verdacht op dat de kans bestaat dat onbevoegden toegang beperkte garantie.
Pagina 4
United States FCC Part 68 Supplier’s Declaration of Conformity (SDoC) Normen voor elektromagnetische compatibiliteit Avaya Inc. in the United States of America hereby certifies that the equipment described in this document and bearing a TIA TSB-168 Dit product voldoet aan en is in overeenstemming met de volgende label identification number complies with the FCC’s Rules and...
Doelgroep Datum van uitgave Gebruik van dit document Documentindeling Gebruikte conventies Symbolische conventies Typografische conventies Verwante documentatie/training Algemene beschrijving van de 4610SW IP-telefoon Inleiding De 4610SW IP-telefoon Navigeren in toepassingsschermen Toepassingen van de 4610SW IP-telefoon Toepassing Telefoon Toepassing Snelkiezen 1-10...
Pagina 6
Inhoud Functies voor het afhandelen van oproepen Vergadergesprek Oproepen in de wachtstand plaatsen Geluid uitschakelen Luidspreker/microfoon Doorverbinden 2-11 Een voicemailbericht afluisteren 2-11 Afmelden bij de telefoon 2-12 De telefoon activeren na een afmelding 2-12 Geforceerd aanmelden bij de telefoon 2-12 Snelkiezen Inleiding Gegevens invoeren in snelkiesschermen...
Pagina 7
Tekst invoeren op webpagina’s Tekens invoeren via het toetsenblok Een snelkiestoets toevoegen voor een telefoonnummer op een website Opties van de 4610SW IP-telefoon Inleiding De schermen met telefoonopties weergeven Toepassingsopties De functie Opnieuw kiezen instellen De optie Scherm bij beantwoording? instellen...
Pagina 8
Pictogrammen op het scherm interpreteren De telefoon testen Lampjes en het scherm van de telefoon testen Eenvoudige problemen oplossen Problemen met toepassingen van de 4610SW oplossen De IP-telefoon opnieuw instellen en loskoppelen/aansluiten De telefoon opnieuw instellen De telefoon loskoppelen en weer aansluiten...
Over deze handleiding Overzicht In deze handleiding vindt u instructies voor het gebruik van de nieuwe 4610SW IP-telefoon. De 4610SW is eenvoudig te gebruiken, maar is toch voorzien van de meest recente ontwikkelingen op het gebied van telefoniesystemen. De werking en mogelijkheden van IP-telefoons (Internet Protocol) worden bepaald door de centrale telefoonserver en niet door de telefoon zelf.
Deze handleiding is zo ingedeeld dat u onderwerpen op een logische manier kunt vinden. Lees de handleiding zorgvuldig door om goed te kunnen werken met de 4610SW IP-telefoon. Via de inhoudsopgave of index kunt u eventueel zoeken naar informatie over een bepaalde taak of functie die u wilt uitvoeren.
Telephone Installation Guide’ (Installatiehandleiding voor IP-telefoons uit de 4600-serie) (documentnummer 555-233-128). Zie de ‘4610SW IP Telephone Stand Instructions’ (Instructies voor de voet van de 4610SW IP-telefoon) (documentnummer 555-233-165) voor informatie over de montage van de 4610SW op het bureau of aan de wand.
Pagina 12
‘4600 Series IP Telephone LAN Administrator’s Guide’ (Handleiding voor LAN-beheerders voor IP-telefoons uit de 4600-serie) (documentnummer 555-233-507). Standaardtelefoonfuncties worden beschreven in hoofdstuk 17, ‘Telephony’ (Telefonie) van ‘Overview for Avaya Communication Manager’ (Overzicht voor Avaya Communication Manager) (documentnummer 555-233-767). Versie 2.0 december 2003...
Algemene beschrijving van de 4610SW IP-telefoon Inleiding In dit hoofdstuk wordt aandacht besteed aan de indeling van de 4610SW IP-telefoon. U krijgt een beschrijving van elke functietoets en van andere bedieningselementen van de telefoon. Daarnaast worden kort de verschillende 4610SW-toepassingen beschreven en wordt uitgelegd hoe u door de verschillende weergaveschermen kunt navigeren.
Pagina 14
De volgende functies op de telefoon zelf bieden zeer veel gebruiksgemak en flexibiliteit: 4 softkeys voor het werken met de toepassingen en functies van de 4610SW, 14 standaardtoetsen (met labels) voor het bedienen van de telefoon en het afhandelen van oproepen, en een ingebouwde tweewegluidspreker/-microfoon.
Pagina 15
Algemene beschrijving van de 4610SW IP-telefoon De 4610SW IP-telefoon Afbeelding 1-1. 4610SW IP-telefoon Versie 2.0 december 2003...
Pagina 16
Algemene beschrijving van de 4610SW De 4610SW IP-telefoon IP-telefoon tabel 1-1. 4610SW IP-telefoon - Beschrijving van toetsen/functies Nummer Beschrijving afbeelding Naam toets/functie toets/functie Berichtenlampje Dit lampje brandt als iemand een voicemailbericht heeft achtergelaten. Er kan ook worden ingesteld dat dit lampje gaat knipperen bij inkomende oproepen.
Pagina 17
Algemene beschrijving van de 4610SW IP-telefoon De 4610SW IP-telefoon tabel 1-1. 4610SW IP-telefoon - Beschrijving van toetsen/functies — Vervolg Nummer Beschrijving afbeelding Naam toets/functie toets/functie Speaker Hiermee schakelt u de luidspreker/microfoon in of uit. Headset-lampje Dit lampje brandt als de headset is ingeschakeld.
Pagina 18
Algemene beschrijving van de 4610SW De 4610SW IP-telefoon IP-telefoon tabel 1-1. 4610SW IP-telefoon - Beschrijving van toetsen/functies — Vervolg Nummer Beschrijving afbeelding Naam toets/functie toets/functie Drop Druk op deze toets om de verbinding te verbreken van de laatste persoon die is toegevoegd aan een vergadergesprek of om het huidige gesprek af te breken (als dit geen vergadergesprek is).
Deze toetsen zijn voornamelijk bedoeld voor het afhandelen van oproepen en ze zijn dan ook gekoppeld aan functies als Transfer (Doorverbinden), Conference (Vergadergesprek), Hold (Wachtstand) en Redial (Opnieuw kiezen). Op de 4610SW zijn twee extra functietoetsen beschikbaar: Phone/Exit ( - voor het beëindigen van functies op de oproepserver...
Pagina 20
Algemene beschrijving van de 4610SW Navigeren in toepassingsschermen IP-telefoon eerste lijn-/functietoets drukt, wordt het eerste item in het log geselecteerd en ziet u allerlei informatie over die oproep. Naast de oproeppictogrammen en functies in tabel 1-1, kunnen op het scherm pictogrammen en achtergrondkleuren worden gebruikt die verwijzen naar bepaalde functies die beschikbaar zijn op de oproepserver.
Direct onder het weergavegebied vindt u vier softkeys ( ). Hiermee kunt u toegang krijgen tot de andere 4610SW-toepassingen. Gebruik de softkeys in een toepassing om toepassingspecifieke functies uit te voeren, zoals toevoegen, opslaan, bewerken, verwijderen of annuleren. De labels boven de softkeys geven de functie van de toets aan voor dat specifieke scherm.
Algemene beschrijving van de 4610SW Toepassingen van de 4610SW IP-telefoon IP-telefoon Toepassing Snelkiezen De toepassing Snelkiezen maakt het mogelijk snelkiestoetsen te gebruiken, om zo automatisch bepaalde nummers te kiezen. Gebruik deze toepassing voor de volgende taken: het instellen van toetsen voor snelkiezen, het aanpassen van labels van snelkiestoetsen, of het verwijderen van het label van een snelkiestoets.
Algemene beschrijving van de 4610SW IP-telefoon Toepassingen van de 4610SW IP-telefoon Opties op de 4610SW-telefoon Open de functie Opties door op de toets Options ( ) rechts onder het weergavegebied te drukken. Via de menu’s van de functie Opties kunt u bepaalde...
Pagina 24
Algemene beschrijving van de 4610SW Toepassingen van de 4610SW IP-telefoon IP-telefoon 1-12 Versie 2.0 december 2003...
Werken met de 4610SW IP-telefoon Inleiding In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u oproepen plaatst en ontvangt, voicemailberichten afluistert en u afmeldt bij de 4610SW IP-telefoon. De lijn-/functietoetsen die u kunt gebruiken bij het afhandelen van oproepen worden eveneens besproken in dit hoofdstuk.
Het ingevoerde nummer wordt weergegeven op de actieve regel van het oproepblok en het nummer wordt gekozen door de 4610SW IP-telefoon. 3. Leg de handset neer, deactiveer de headset of druk op de toets Speaker om de oproep te beëindigen.
U moet eerst een of meer cijfers voor een buitenlijn kiezen, vervolgens wachten op toegang tot het telefoonnetwerk en ten slotte de landcode van de VS kiezen. De 4610SW IP-telefoon kan zo worden ingesteld dat deze ‘extra’ cijfers automatisch voor u worden gekozen.
De geavanceerde functies van de 4610SW IP-telefoon en de capaciteit van 48 snelkiesnummers zorgen ervoor dat snelkiezen (zoals hier beschreven) eenvoudig en efficiënt is. 1. Druk op de softkey SpDial onder aan het weergavescherm.
Pagina 29
Labels van functietoetsen op pagina 6-9. Een nummer kiezen vanuit het oproeplog Op de 4610SW IP-telefoon wordt een log bijgehouden van maximaal 45 uitgaande, inkomende beantwoorde en inkomende onbeantwoorde oproepen naar en van uw telefoon (maximaal 15 oproepen in elk log).
Een nummer kiezen vanuit de toepassing Webtoegang De optionele toepassing Webtoegang van de 4610SW stelt u in staat automatisch webkoppelingen te kiezen die door de auteur van de webpagina zijn gedefinieerd als telefoonnummers. Als u een partij wilt bellen via een webkoppeling, hoeft u alleen maar de koppeling te selecteren.
Werken met de 4610SW IP-telefoon Oproepen ontvangen Oproepen ontvangen Wanneer iemand u belt en het scherm Telefoon actief is, wordt tijdens het overgaan van de telefoon het pictogram van een bel ( ) weergegeven op het weergavescherm. Het is ook mogelijk dat het berichtenlampje knippert. Als het scherm Telefoon actief is, worden gegevens van de oproep weergegeven op de regel van de inkomende oproep.
Functies voor het afhandelen van oproepen Werken met de 4610SW IP-telefoon Functies voor het afhandelen van oproepen De functies die in deze sectie worden beschreven, zijn alleen beschikbaar tijdens een oproep. Gebruik de speciale functietoetsen op de telefoon zelf of de door de beheerder ingestelde softkeys om de gewenste handelingen uit te voeren.
Functies voor het afhandelen van Werken met de 4610SW IP-telefoon oproepen Oproepen in de wachtstand plaatsen Met de functie Wachtstand kunt u een oproep in de wachtstand plaatsen en later vervolgen. Een oproep in de wachtstand plaatsen Druk op de toets Hold (...
Functies voor het afhandelen van oproepen Werken met de 4610SW IP-telefoon Oproepen plaatsen of beantwoorden zonder de handset op te nemen, of de luidspreker/microfoon gebruiken met een andere functie 1. Druk op de toets Speaker ( Het lampje naast de toets gaat branden en geluid wordt nu weergegeven via de luidspreker.
Werken met de 4610SW IP-telefoon Een voicemailbericht afluisteren Doorverbinden Met de functie Doorverbinden kunt u een oproep vanaf uw toestel doorverbinden naar een ander toestel of een extern nummer. Een oproep doorverbinden naar een ander toestel 1. Druk terwijl de oproep actief is (of als er geen actieve oproepen zijn en er slechts één oproep in de wachtstand staat) op de toets Transfer (...
Werken met de 4610SW IP-telefoon Afmelden bij de telefoon Meld u af bij de 4610SW IP-telefoon om onbevoegd gebruik tijdens uw afwezigheid te voorkomen. Afmelden betekent dat uw unieke set met opties wordt gewist, dat het oproeplog wordt leeggemaakt en dat de standaardlabels van functietoetsen worden hersteld.
Snelkiezen Inleiding In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u een snelkiestoets kunt toevoegen, wijzigen en verwijderen. U kunt maximaal 48 snelkiestoetsen definiëren, elk met een naam en bijbehorend telefoonnummer. Gegevens invoeren in snelkiesschermen Lees deze sectie door als u geen ervaring hebt met het invoeren van gegevens via het toetsenblok van een telefoon of het uitvoeren van bewerkingsfuncties met softkeys.
Gegevens invoeren in snelkiesschermen Snelkiezen Als u bijvoorbeeld op ‘2’ drukt op het toetsenblok, wordt de letter ‘A’ weergegeven. Als u nogmaals op 2 drukt, wordt de A vervangen door een ‘B’. Druk nogmaals om de B te vervangen door een ‘C’ en nogmaals om de C te vervangen door een ‘2’. Als u nu weer op de toets drukt, wordt de letter ‘A’...
Snelkiezen Gegevens invoeren in snelkiesschermen Spatie (lijn-/functietoets 4) - een spatie invoegen op de cursorpositie. Slash / (lijn-/functietoets 5) - een schuine streep naar rechts invoegen op de cursorpositie. Apostrof ’ (lijn-/functietoets 6) - een apostrof invoegen op de cursorpositie. OPMERKING: Een aantal van deze opdrachten, zoals Hoofdletters, is alleen beschikbaar wanneer er gegevens in het veld met de cursor staan.
Een snelkiestoets toevoegen Snelkiezen Symbool (softkey 3) om het scherm voor het invoeren van speciale tekens weer te geven Lijn-/functietoets 6 (Apostrof) 44 (h) Hoofdletters (softkey 2) om de ‘h’ als hoofdletter weer te geven 2 (a) 77 (r) 2 (a) Een snelkiestoets toevoegen 1.
Snelkiezen Labels van snelkiestoetsen aanpassen 7. Als de naam en het nummer juist zijn, drukt u op de softkey Sla op om de gegevens te koppelen aan een snelkiestoets. (Druk op de softkey Herstel om de toepassing af te sluiten zonder gegevens op te slaan.) De naam en het nummer worden toegevoegd aan de snelkieslijst, alfabetisch gesorteerd op naam.
Pagina 42
Labels van snelkiestoetsen aanpassen Snelkiezen 6. Als u de naam hebt gewijzigd, of als u alleen het nummer wilt wijzigen, drukt u op Gedaan. De aanwijzing ‘Gebruik toetsen voor nummer (<25)’ wordt weergegeven en de cursor staat aan het einde van het veld Nummer. 7.
Snelkiezen Labels van snelkiestoetsen verwijderen Labels van snelkiestoetsen verwijderen 1. Start de toepassing Snelkiezen door op de softkey SpDial te drukken. Het hoofdscherm van de toepassing wordt weergegeven. 2. Gebruik de toets Page Left en/of Page Right om het label weer te geven dat u wilt verwijderen.
Pagina 44
Labels van snelkiestoetsen verwijderen Snelkiezen Versie 2.0 december 2003...
Inleiding In dit hoofdstuk worden de drie oproeplogs beschreven die beschikbaar zijn op de 4610SW IP-telefoon. Er wordt ook aandacht besteed aan procedures voor het koppelen van een vermelding in een oproeplog aan een snelkiestoets en het verwijderen van een bepaald item of alle items in een oproeplog.
De 4610SW biedt daarnaast de mogelijkheid een snelkiestoets te koppelen aan een logitem, zodat u veelgebruikte nummers snel kunt bellen. Alle oproepen van of naar de 4610SW IP-telefoon worden toegevoegd aan een van de drie oproeplogs: met uitgaande oproepen, me beantwoorde oproepen en met gemiste (onbeantwoorde) oproepen.
Oproeplog Een oproeplog bekijken Een oproeplog bekijken 1. Start de toepassing Oproeplog door op de softkey Log te drukken. In het hoofdscherm van het log met gemiste oproepen worden de naam, het telefoonnummer en de tijd/datum van de eerste zes onbeantwoorde oproepen weergegeven.
Een logitem koppelen aan een snelkiestoets Oproeplog Een logitem koppelen aan een snelkiestoets 1. Start de toepassing Oproeplog door op de softkey Log te drukken. Het hoofdscherm van het log met gemiste oproepen verschijnt. 2. Als de partij waarvoor u een snelkiestoets wilt maken in dit log staat, gaat u verder met stap 3.
Oproeplog Items uit het oproeplog verwijderen Items uit het oproeplog verwijderen U kunt een bepaald logitem of alle items in een bepaald log verwijderen. Een bepaald item verwijderen uit het oproeplog 1. Start de toepassing Oproeplog door op de softkey Log te drukken. Het hoofdscherm van het log met gemiste oproepen verschijnt.
Items uit het oproeplog verwijderen Oproeplog Alle items verwijderen uit een oproeplog 1. Start de toepassing Oproeplog door op de softkey Log te drukken. Het hoofdscherm van het log met gemiste oproepen verschijnt. 2. Als u dit log wilt wissen, gaat u verder met stap 3. Als u het log met beantwoorde oproepen wilt wissen, drukt u op de softkey IN Ans om dat log weer te geven en gaat u verder met stap 3.
De toepassing Webtoegang is geen uitgebreide browser en ondersteunt dan ook niet alle bestandstypen op internet. U kunt de toepassing daarom niet gebruiken in plaats van de browser op uw computer. De webfuncties van de 4610SW zijn afgestemd op een klein weergavescherm (drie regels) en zijn dus te vergelijken met die van een PDA of een mobiele telefoon.
Aanmelden bij Webtoegang Webtoegang Aangezien de systeembeheerder de toepassing Webtoegang op verschillende manieren kan aanpassen, zijn mogelijk niet alle beschreven functies relevant voor uw omgeving. Functionaliteit die het resultaat is van aanpassingen door de beheerder, wordt hier uiteraard niet beschreven. Neem daarom eerst contact op met de systeembeheerder en vraag informatie over de specifieke manier waarop de toepassing Webtoegang is geconfigureerd.
Webtoegang Navigeren op webpagina’s Navigeren op webpagina’s De browser van de toepassing Webtoegang werkt ongeveer op dezelfde manier als de browser op een PDA of mobiele telefoon. U navigeert naar webpagina’s met behulp van lijn-/functietoetsen en softkeys. OPMERKING: Oproepen die u plaatst of ontvangt tijdens het werken met de webtoepassing hebben geen invloed op webtoegang, navigatie naar webpagina’s of tekstinvoer op webpagina’s.
(zie hieronder). Actie Handeling Tekst invoeren Als u geen ervaring hebt met het invoeren van webtekst via de 4610SW, leest u Tekens invoeren via het toetsenblok hieronder. Als u het huidige veld of de huidige tekstregel hebt ingevuld, drukt u op de lijn-/functietoets links...
Pagina 55
Webtoegang Tekst invoeren op webpagina’s Actie Handeling Ingevoerde Druk op de juiste toepassingspecifieke softkey gegevens wissen en (bijvoorbeeld Wissen). de oorspronkelijke Alle ingevoerde tekens worden verwijderd. tekstinvoerregel weergeven Opmerking: toepassingspecifieke softkeys worden gedefinieerd door de ontwikkelaar van de toepassing. De methode voor het wissen van ingevoerde tekst wordt dan ook bepaald door het ontwerp van de toepassing.
Tekst invoeren op webpagina’s Webtoegang Tekens invoeren via het toetsenblok Gebruik de toetsen 0 tot en met 9, * en # om tekens in te voeren in een tekstinvoerveld of op een tekstinvoerregel. Als u een naam of andere alfabetische tekst invoert, drukt u eenmaal op een toets om het eerste alfabetische teken op de toets rechts van de cursor in te voegen.
Sommige websites bieden de mogelijkheid namen en de bijbehorende telefoonnummers over te brengen naar de 4610SW IP-telefoon. Op de desbetreffende webpagina is dan een softkey SDVoeg toegevoegd door de auteur van de website. 1. Druk op de softkey SDVoeg.
Pagina 58
Een snelkiestoets toevoegen voor een telefoonnummer op een website Webtoegang Versie 2.0 december 2003...
Labels van functietoetsen aanpassen Een andere taal kiezen voor de gebruikersinterface van de 4610SW Het berichtenlampje laten knipperen als de telefoon overgaat In dit hoofdstuk wordt ook uitgelegd hoe u de status van bepaalde interacties tussen de telefoon en de server kunt controleren.
De schermen met telefoonopties weergeven Opties van de 4610SW IP-telefoon OPMERKING: De beheerder van het telefoonsysteem kan alle gebruikersopties desgewenst uitschakelen. Als u op de toets Options drukt terwijl de handset op de haak ligt en alleen de optie IP-instelling wordt weergegeven, heeft de beheerder die gebruikersopties uitgeschakeld en kunt u geen instellingen wijzigen.
De volgende instelling van de optie wordt weergegeven. 5. U kunt de toepassing Opties verlaten door op een van de softkeys voor een andere 4610SW-toepassing te drukken (SpDial, Log en Web). U kunt terugkeren naar de toepassing Telefoon door op de toets Phone/Exit ( ) te drukken.
Toepassingsopties Opties van de 4610SW IP-telefoon De functie Opnieuw kiezen instellen De functie Opnieuw kiezen heeft twee instellingen: automatisch het laatste nummer opnieuw kiezen bij het indrukken van de toets Redial of een lijst met de laatste 3 nummers weergeven bij het indrukken van de toets Redial, zodat u het nummer kunt kiezen dat u opnieuw wilt kiezen.
De weergave van oproeptimers instellen Op de 4610SW IP-telefoon kunnen twee soorten oproeptimers worden weergegeven. De oproeptimer wordt in het bovenste gedeelte van het weergavegebied weergegeven en geeft de tijd aan die is verstreken sinds het begin van een oproep. De tijd wordt uitgedrukt als u:mm:ss (uren:minuten:seconden).
Toepassingsopties Opties van de 4610SW IP-telefoon De optie Berichtvenster interval instellen Hoewel het niet vaak zal voorkomen, is het mogelijk dat de oproepserver berichten naar de telefoon stuurt die niet in één keer in het weergavegebied passen. In dat geval wordt het eerste stuk en daarna het tweede stuk van het bericht gedurende bepaalde tijd weergegeven.
Opties van de 4610SW IP-telefoon Statusgegevens bekijken Statusgegevens bekijken Er zijn twee statusschermen met verschillende telefoon- en systeemgegevens. U hebt deze informatie meestal niet nodig. Het is echter mogelijk dat de systeembeheerder u bij problemen vraagt bepaalde waarden op te zoeken in de statusschermen.
Audiokwaliteit Opties van de 4610SW IP-telefoon Serviceniveau (QoS) Het serviceniveau (QoS) heeft betrekking op een aantal mechanismen die worden gebruikt voor het verbeteren van de audiokwaliteit via het netwerk. Interfacestatus Uw telefoon is gekoppeld aan diverse hardware en software. In dit scherm kunt u informatie vinden over drie van de belangrijkste interfaces.
Opties van de 4610SW IP-telefoon Weergavecontrast instellen Weergavecontrast instellen Het contrast van het weergavescherm van de 4610SW IP-telefoon is standaard ingesteld op een gemiddeld niveau. Als u het contrast wilt aanpassen aan de werkomgeving of verlichting, kunt u een keuze maken uit 15 contrastniveaus.
Pagina 68
Labels van functietoetsen Opties van de 4610SW IP-telefoon 2. Kies een van de volgende opties: Actie Handeling Het label van een Selecteer Nieuw label functietoetsen. of meer Er verschijnt een scherm voor het wijzigen van functietoetsen labels van functietoetsen. wijzigen Ga verder met stap 3.
Opties van de 4610SW IP-telefoon Afmelden bij de 4610SW IP-telefoon 4. Selecteer (druk op) de functietoets waarvan u het label wilt wijzigen of waarvoor u het standaardlabel wilt herstellen. Er verschijnt een scherm voor het wijzigen van toetslabels. Ter informatie wordt het huidige label weergegeven naast de eerste functietoets.
2. Voer uw wachtwoord in en druk nogmaals op de toets #. De telefoon is nu gereed voor gebruik. Terugzetten van de back-up Met de opties voor het maken en terugzetten van back-ups van de 4610SW IP-telefoon beschikt u over de volgende mogelijkheden: Een back-up maken van opties/voorkeursinstellingen, snelkiestoetsen, namen, nummers en functietoetsen.
Opties van de 4610SW IP-telefoon Terugzetten van de back-up Als u een van de bovenstaande opties wilt controleren of wijzigen, selecteert u Terugzetten van de back-up in het derde scherm met opties. Er verschijnt nu een scherm met opties voor alle hierboven besproken bewerkingen.
Terugzetten van de back-up Opties van de 4610SW IP-telefoon 2. Als u automatisch een back-up wilt maken van alle instellingen, functietoetsen en snelkiestoetsen, selecteert u de lijn-/functietoets links of rechts van Automatische back-up. De instelling wordt gewijzigd van Uitgeschakeld in Inschakelen.
Pagina 73
Opties van de 4610SW IP-telefoon Terugzetten van de back-up Status Handeling Er kan geen verbinding Het bericht ‘Kan FTP server niet vinden’ worden gemaakt met de wordt weergegeven. FTP-server Selecteer Opnieuw. Als de verbinding nu wel tot stand wordt gebracht, controleert...
FTP instellingen. Het betreft de volgende instellingen: IP adres Server – de specifieke server waarmee de 4610SW IP-telefoon is verbonden, voor back-ups, herstelbewerkingen en andere functies die via het netwerk worden uitgevoerd.
Pagina 75
Opties van de 4610SW IP-telefoon Terugzetten van de back-up 2. Kies een van de volgende opties: Actie Handeling Het IP-adres Selecteer de lijn-/functietoets naast IP adres Server. van de server Er verschijnt een scherm voor het invoeren van het toevoegen of adres van de FTP-server.
Pagina 76
Terugzetten van de back-up Opties van de 4610SW IP-telefoon Actie Handeling Selecteer Gebruiksnaam. gebruikersnaam Het scherm voor het invoeren van de voor de server FTP-gebruikersnaam wordt weergegeven. toevoegen of Op de bovenste regel van het scherm wordt wijzigen ‘FTP gebruikersnaam (<16)’ weergegeven.
Opties van de 4610SW IP-telefoon Een taal kiezen Een taal kiezen Gebruikers kunnen de taal wijzigen die voor de interface van de 4610SW IP-telefoon wordt gebruik. De beschikbare talen zijn: English (de standaardtaal voor het scherm) Français Italiano Japans (alleen Katakana) Español...
Communicatie tussen de telefoon en een pc met Ethernet wijzigen De communicatie tussen de 4610SW IP-telefoon en een optioneel aangesloten pc wordt meestal tot stand gebracht via zogenaamde auto-negotiation. Dit houdt in dat de pc en de telefoon automatisch bepaalde gegevens uitwisselen om de instellingen vast te stellen die moeten worden gebruikt bij de communicatie.
Avaya ondersteunt alleen headsets en headset-adapters die zijn voorzien van de merknaam Avaya of het Avaya-logo. Er zijn verschillende Avaya-headsets die geschikt zijn voor gebruik met uw IP-telefoon uit de 4600-serie. Headsets werken alleen met een speciale adapter/connector. U kunt kiezen...
Handsets voor IP-telefoons uit de 4600-serie Headsets en handsets Avaya biedt ook een oplossing in de vorm van een draadloze headset (de LKA10), met een bereik van maximaal 45 meter vanaf het basisstation. In combinatie met de MIP-1 biedt de LKA10 voorzieningen voor het op afstand beantwoorden en plaatsen van oproepen op de IP-telefoons 4610SW, 4620, 4620SW en 4630SW.
Het oplossen van problemen met specifieke toepassingen. In de tabel Problemen met toepassingen oplossen vindt u problemen en oplossingen die te maken hebben met een bepaalde 4610SW-toepassing (Telefoon, Snelkiezen, Oproeplog of Webtoegang). Het opnieuw instellen of loskoppelen/aansluiten van de telefoon om problemen op te lossen.
Beltonen interpreteren Beheer van de telefoon en problemen oplossen Beltonen interpreteren Als u wat langer werkt met de IP-telefoon, zult u eenvoudig onderscheid kunnen maken tussen de verschillende tonen die u hoort bij een inkomende oproep of tijdens het gebruik van de handset. De onderstaande tabel bevat een overzicht van de mogelijke tonen.
Pictogrammen op het scherm Beheer van de telefoon en problemen oplossen interpreteren Feedbacktonen (via de handset) Betekenis Onderschepping/time-out -_-_-_- Een afwisselend hoge en lage beltoon die een kiesfout aangeeft, weigering van een aangevraagde dienst of het niet kiezen binnen een vooraf ingesteld interval (meestal 10 seconden) na het opnemen van de handset of het kiezen van het vorige cijfer.
De telefoon testen Beheer van de telefoon en problemen oplossen De telefoon testen U kunt een test uitvoeren om te controleren of de lampjes en het weergavescherm van de telefoon goed werken. Lampjes en het scherm van de telefoon testen 1.
Pagina 85
Beheer van de telefoon en problemen oplossen Eenvoudige problemen oplossen Probleem/symptoom Aanbevolen oplossing Het scherm bevat een De meeste berichten hebben betrekking op de fout-/informatiebericht interactie tussen de server en de telefoon. Als u het probleem niet kunt oplossen op basis van het weergegeven bericht, neemt u contact op met de systeembeheerder.
Pagina 86
Eenvoudige problemen oplossen Beheer van de telefoon en problemen oplossen Probleem/symptoom Aanbevolen oplossing Geen kiestoon Zorg dat de handset en alle kabels goed op de telefoon zijn aangesloten. Als u de telefoon loskoppelt en weer aansluit, kan het enkele minuten duren voordat de telefoon weer gereed is voor gebruik.
Problemen met toepassingen van de Beheer van de telefoon en problemen oplossen 4610SW oplossen Problemen met toepassingen van de 4610SW oplossen Probleem/symptoom Aanbevolen oplossing ALGEMEEN: Een functie werkt niet zoals Lees de procedure nog eens door en probeer het aangegeven in deze handleiding of opnieuw.
Pagina 88
Problemen met toepassingen van de 4610SW oplossen Beheer van de telefoon en problemen oplossen Probleem/symptoom Aanbevolen oplossing WEBTOEGANG: Er wordt geen website Vraag de LAN-beheerder of de webserver weergegeven na het indrukken beschikbaar is, of er problemen zijn met van de softkey Web netwerkverbindingen of andere netwerkproblemen.
De IP-telefoon opnieuw instellen en Beheer van de telefoon en problemen oplossen loskoppelen/aansluiten De IP-telefoon opnieuw instellen en loskoppelen/aansluiten Stel de IP-telefoon opnieuw in wanneer u het probleem niet op een andere aanbevolen manier kunt oplossen of wanneer de systeembeheerder u heeft gevraagd dit te doen.
De IP-telefoon opnieuw instellen en loskoppelen/aansluiten Beheer van de telefoon en problemen oplossen 4. Druk op # om de telefoon opnieuw te starten of op * om de vorige status van de telefoon te herstellen. OPMERKING: Het opnieuw instellen/starten van de telefoon kan enkele minuten in beslag nemen.
Pagina 91
2-12 6-11 Afmelden bij de 4610SW IP-telefoon 2-12 Afmelden, telefoon opnieuw activeren na 6-12 File Transfer Protocol. Zie FTP Algemene beschrijving van de 4610SW IP-telefoon 6-16 FTP-opties Functie voor uitbreiden van nummers 6-19 Alternatieve taal kiezen Audiokwaliteit Functies/toetsen IP-telefoon, beschrijving...
Pagina 92
4610SW IP Telephone 6-16 Gebruikersnaam Kiezen Gebruikersnaam, wachtwoord en andere Automatisch 6-16 FTP-opties instellen Automatisch, met een lijn-/functietoets Gegevens invoeren in snelkiesschermen Handmatig Gegevens ophalen en terugzetten uit een Met een snelkiestoets 6-14 back-upbestand Nummer kiezen vanuit de toepassing Gegevens terugzetten uit een back-upbestand...
Pagina 93
Bepaald logitem verwijderen Pictogrammen op het scherm, interpreteren Beschrijving Pictogrammen/achtergrondkleuren voor functies op Nummer kiezen vanuit de 4610SW-oproepserver Problemen oplossen Problemen met toepassingen van de 4610SW Oproeplog bekijken oplossen Oproeplog, beschrijving Problemen oplossen en beheer van de telefoon Oproeplog, gebruiken 1-10...
Pagina 94
Telefoon, problemen oplossen met de toepassing Gebruiken Nummer kiezen vanuit Telefoon, toepassing Problemen oplossen Telefoonnummer op website, snelkiestoets Weergave van oproeptimers instellen toevoegen voor Weergavecontrast instellen Telefoonopties, weergeven Weergavescherm, beschrijving 6-12 Terugzetten van de back-up Werken met de 4610SW IP-telefoon Versie 2.0 december 2003...