Inkomende oproepen afhandelen
Een gesprek overnemen van een andere overnamegroep
Over deze taak
Als de beheerder uw toestel heeft geconfigureerd voor deze functie, kunt u een gesprek
beantwoorden dat overgaat op een toestel in een andere overnamegroep dan uw eigen groep.
Procedure
1. Druk in het telefoonscherm op de pijl naar rechts om het functiemenu te openen.
2. Druk indien nodig op de pijl omlaag naar Oproep overnemen mobiel en druk op OK of
op de bijbehorende regeltoets.
3. Beantwoord de oproep met het overnamenummer en druk op Enter of OK.
Een oproep beantwoorden voor een lid van de
gespreksovernamegroep
Over deze taak
Als uw beheerder uw toestel heeft geconfigureerd als deel van een gespreksovernamegroep,
kunt u met de functie Overnemen elk ander toestel in uw groep beantwoorden.
Procedure
1. Ga vanuit het telefoonscherm naar het functiemenu.
2. Blader naar Overnemen en druk op Kiezen of de bijbehorende regelknop.
Een gesprek onderbreken met een fluisteroproep via de
intercom
Over deze taak
Gebruik de functie Doorbreken om een gesprek van een andere gebruiker te „onderbreken" en
iets aan te kondigen. Deze functie is uniek omdat alleen de persoon op het opgeroepen
toestelnummer de intercomoproep kan horen. De andere deelnemers aan het gesprek kunnen
de intercomoproep niet horen en de persoon die de oproep uitzendt, kan niemand in het
gesprek horen. Als de opgeroepen gebruiker een telefoon met een weergavescherm heeft,
kan de opgeroepen gebruiker uw nummerweergave zien. Neem bijvoorbeeld aan dat
gebruikers A en B met elkaar in gesprek zijn. U hebt een dringend bericht voor gebruiker A en
u breekt door met een fluisteroproep. Alle drie gebruikers horen het geluid dat de
fluisteroproep maakt, maar alleen gebruiker A kan de oproep zelf horen. U kunt gebruiker B
niet horen.
Procedure
1. Druk in het telefoonscherm op de pijl naar rechts om het functiemenu te openen.
Februari 2022
Avaya 9601 IP-bureautelefoon SIP gebruiken
Feedback over dit document? infodev@avaya.com
26